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I.K. Hofmann GmbH Regensburg II

Callcenter Agent (m/w/d)

Regenstauf, Bayern, Germany

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Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
  • Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
  • Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.

Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.

Ihre Qualifikation:

  • Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
  • Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Vorteil:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Chance auf Übernahme in Festanstellung
  • Leistungsbezogene Bonuszahlungen
  • Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
  • Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit
Original posting on I.K. Hofmann GmbH Regensburg II's site ↗

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