Callcenter Agent | Service Center Inbound (m/w/d) ab 16,08 € / Std.

• Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne
• Quereinsteiger)

Wir bieten:

• •einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• •Start mit 16,08 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif –
• zuverlässig und pünktlich bezahlt
• •Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• •Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit
• persönlichem Coaching
• •gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• •planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag
• •Einsatz in 3 Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
• •eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch
• unseren Kunden
• •moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre
• •sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• •einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich während
• deines Einsatzes begleitet

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• •Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen
• •Auftragserfassung und Datenpflege
• •Individuelle Angebotserstellung
• •Beratung über das Produkt-Portfolio
• •Pflege und Dokumentation aller Vorgänge
• •Beantwortung von Kunden-E-Mails
• •tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen

Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:

• •Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation
• •gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder
• technische Ausbildung
• •Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen
• und -techniken
• •gutes technisches Verständnis
• •lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• •Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)
• •sehr gute Deutschkenntnisse

Kommen Sie zu uns ins Team!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!