CDD - Hôte de caisse - 19 Cambon H/F

CDD (remplacement) de 6 mois à pourvoir dès que possible - Poste basé au 19 rue Cambon, Paris

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Dans un contexte exigeant en constante évolution, l’Hôte de caisse navigue dans l’ensemble des espaces de la boutique. Il fait preuve d’un grand professionnalisme et devient ainsi un véritable ambassadeur de l’Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Créateur de l’expérience CHANEL

Accueillir avec générosité le client dans la continuité de son parcours au sein de la boutique

Respecter les règles de la Charte boutique

Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client

Rechercher des solutions et prendre le temps nécessaire pour expliquer au client nos règles et nos procédures d’encaissement

Répondre à toutes les sollicitations clients après son passage en boutique dans un souci permanent de satisfaction client

Contributeur de la performance de CHANEL

Assurer une qualité de service irréprochable en créant une expérience unique pour chaque client tout au long du processus d'encaissement

Réaliser tous les encaissements et assurer l'ouverture et la clôture d'une journée de caisse

Maîtriser et appliquer la réglementation et les procédures internes de CHANEL en matière d'encaissement et de détaxe

Assurer un bon suivi de la fidélisation des clients ainsi que gérer le fichier de ces derniers

Favoriser la collaboration en assurant le partage de l'information

Profil recherché

Vous possédez une première expérience réussie en tant que caissier dans l'univers de la Mode ou du Luxe

Vous êtes capable de faire face à l'urgence et à la recherche de solutions

Proactif, excellentes aptitudes relationnelles et capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution

Organisé, rigoureux et polyvalent

Sensibilité pour la Mode et ouverture interculturelle

Anglais courant demandé

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.