Channel Team Lead - Hub, AMZL Hub Brazil

O Channel Team Lead – Hub Delivery será responsável por supervisionar e orientar uma equipe de Executivos de Desenvolvimento de Conta (ADEs), encarregados da aquisição, integração e gestão de parceiros de varejo locais no programa Hub Delivery da Amazon no Brasil. Esta é uma função de liderança que combina execução em campo com visão estratégica, garantindo que os ADMs atinjam metas de aquisição, ativação e desempenho, sempre mantendo os altos padrões de entrega da Amazon. O Líder de Canal atuará como treinador, solucionador de problemas e impulsionador de resultados, permitindo que sua equipe tenha sucesso em um ambiente dinâmico e orientado por metas.

• Key job responsibilities
• Liderança e Coaching da Equipe
• Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de ADEs, garantindo execução consistente do modelo Hub Delivery da Amazon.

Fornecer coaching prático em prospecção, integração e gestão de desempenho.

Promover uma cultura de responsabilidade, comprometimento e excelência em campo.

• Supervisão de Desempenho
• Monitorar KPIs da equipe em aquisição, ativação e qualidade de entrega.

Garantir que os ADEs conduzam o desempenho dos parceiros para atingir ou superar a meta de 98,5% de entregas bem-sucedidas.

Identificar problemas sistêmicos nos territórios e implementar planos de ação corretivos.

• Execução Estratégica
• Alinhar as atividades da equipe com os objetivos regionais de crescimento do Hub Delivery.

Equilibrar a execução de curto prazo com a escalabilidade de longo prazo do programa.

Atuar como ponto de escalonamento para desafios complexos de parceiros ou operações, oferecendo soluções baseadas em dados.

• Colaboração Multifuncional
• Trabalhar em parceria com as equipes de Operações, Last Mile e Programa para resolver problemas sistêmicos que impactam a qualidade da entrega.

Fornecer insights consolidados de campo para melhorar o design do programa, a experiência dos parceiros e a escalabilidade.

• Liderança pelo Exemplo
• Demonstrar as melhores práticas em aquisição, integração e gestão de parceiros.

Basic qualifications

• - Bachelor's degree
• - Experience in consistently closing sales and generating revenues
• - Experience using CRM tools
• - Experience with SQL

Preferred qualifications

• - Experience with performance and log analysis
• - Experience in Business English skills, both verbal and written

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