Client Manager (m/w/d) – Vertrieb & Kundenbetreuung Flotte

Sie sind ein Organisationstalent mit einem Faible für Kundenbetreuung? Perfekt! Wir suchen Sie als Client Manager:innen, um spannende Projekte in der Welt der Geschenk-, Kunden-, Tank-, Gesundheits- und Bankkarten zu steuern.

Als TCS Cards & Services GmbH sind wir Spezialist für smarte Kartenlösungen – von Kunden- und Geschenkkarten bis hin zu sicheren Bank- und Mobilitätskarten. Mit Innovationsgeist und Teamstärke entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für namhafte Kunden.

DAS SIND WIR:

• •Stabilität trifft Herzlichkeit: Bei uns starten Sie mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen. Dank eines strukturierten Onboardings und eines individuellen Einarbeitungsplans lernen Sie schnell Kolleg:innen, Teams und Abläufe kennen – damit Sie sich von Anfang an willkommen fühlen.
• •Mehr als nur Gehalt: Wir investieren in Ihre Zukunft – mit überdurchschnittlichen Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen. Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Angeboten wie Bikeleasing, IT-Leasing und einer monatlich mit 50 € aufgeladenen Sachbezugskarte.
• •Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Bei uns gehören kostenlose Getränke, frisches Obst, regelmäßige Mitarbeiterevents und exklusive Corporate Benefits ganz selbstverständlich zum Arbeitsalltag.
• •Teamwork auf Augenhöhe: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – das macht unsere Arbeitsweise besonders.
• •Top erreichbar : Egal ob mit dem Auto oder dem ÖPNV – unsere kostenlose Mitarbeiterparkplätze und die hervorragende Verkehrsanbindung sorgen für einen stressfreien Arbeitsweg.
• •Wachsen Sie mit uns: Wir unterstützen Ihre persönliche und fachliche Entwicklung mit gezielten Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten – für Ihre Karriere mit Perspektive.

DAS ERWARTET SIE:

• •Kundenmanagement: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden, betreuen bestehende Kundenbeziehungen und bauen diese durch eine proaktive und serviceorientierte Kommunikation kontinuierlich aus.
• •Auftrags- und Projektabwicklung: Sie übernehmen die ganzheitliche Abwicklung von Kundenprojekten – von der Angebots- und Auftragsbearbeitung über die Koordination der Abläufe bis hin zur Rechnungsstellung.
• •Projektsteuerung & Schnittstellenkoordination: Sie koordinieren interne und externe Schnittstellen, planen und überwachen Abläufe und begleiten die Produktionsprozesse, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.
• •Termin- und Vorgangsmanagement: Sie behalten Termine, offene Vorgänge und Aufträge im Blick und sorgen durch eine konsequente und proaktive Nachverfolgung für einen reibungslosen Ablauf.
• •Kundenkommunikation & Reklamationsmanagement: Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz, koordinieren Termine und Meetings und bearbeiten Kundenanfragen sowie Reklamationen lösungsorientiert.
• •Controlling & Bestandsmanagement: Sie überwachen den gesamten Auftragszyklus, unterstützen bei der Rechnungsbearbeitung und behalten kundenbezogene Materialbestände im Blick.
• •Prozessoptimierung: Sie identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln kundenbezogene Prozesse und Abläufe gemeinsam mit den angrenzenden Fachbereichen kontinuierlich weiter.
• •Sonderaufgaben & Projekte: Sie übernehmen eigenständig weitere spannende Aufgaben und Projekte im Rahmen des Vertriebsinnendienstes.

IHR PROFIL:

• •Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln.
• •Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick.
• •Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich – Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und kommunizieren gerne proaktiv, freundlich und lösungsorientiert.
• •Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• •Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie bestens vertraut. Insbesondere MS Excel beherrschen Sie sicher und haben Freude daran, mit Daten, Auswertungen und Tabellen zu arbeiten.

• READY FÜR DEN NÄCHSTEN SCHRITT?
• Dann bewerben Sie sich mit einer aussagekräftigen Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Homepage.

Für Fragen vorab erreichen Sie Frau Irina Adams unter der Telefonnummer [+49](https://tel:+4927725002416) (0)951/9426-4357.

Kontaktdaten:

TCS Cards & Services GmbH

Kronacherstr. 61

96052 Bamberg

Wir freuen uns auf Sie!