Conseiller(ère) Service Indemnisation (CSI) H/F

Company:

Marsh

Description:

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe Affinity Claims Advisory. Ce poste offre une excellente opportunité de développement professionnel dans un environnement collaboratif et exigeant.

Informations Clés

Type de contrat : CDI Temps plein

Localisation : La Défense/Brétigny

Modalité : Poste hybride avec télétravail

À Propos de Marsh

Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Avec plus de 130 pays d'implantation et 35 000 collaborateurs, nous aidons les clients à anticiper, quantifier et mieux comprendre les risques auxquels ils sont exposés. Marsh France s'appuie sur l'expertise du groupe Marsh McLennan (NYSE: MMC) pour proposer des solutions innovantes et de qualité.

Ce Qui Vous Attend

Le département Affinitaire & Risques Spéciaux recherche un(e) Conseiller(ère) Service Indemnisation pour rejoindre une équipe à taille humaine, offrant un environnement de travail collaboratif, bienveillant et exigeant. Vous gérerez un portefeuille diversifié de clients avec des sinistres en France et à l'international.

Ce Que Vous Allez Aimer

Une équipe à taille humaine et collaborative

Un environnement de travail bienveillant mais exigeant

Un portefeuille diversifié avec des clients variés

Le relationnel fort avec les clients (internes et externes)

Vos Missions Principales

En tant que CSI, vous serez responsable de :

Gérer les sinistres de fréquence en autonomie dans le cadre d'une délégation de gestion

Servir d'interface entre nos clients, les assureurs et les experts

Analyser les dossiers sinistres et orienter chaque cas approprié

Conseiller les clients sur la gestion de leurs sinistres et les risques associés

Profil Recherché

Compétences requises :

Diplôme dans le domaine Juridique et/ou Assurance (Bac+3 minimum)

Expérience de 3 à 4 ans minimum en gestion de sinistres (en compagnie ou cabinet de courtage)

Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe

Autonomie, rigueur et sens du service client affirmés

Maîtrise d'Excel

Bonne organisation et gestion des priorités

Ce Qui Fera la Différence

Motivation et état d'esprit positif

Forte capacité à travailler en équipe

Excellence du service client

Anglais professionnel

Capacité à anticiper les problèmes et proposer des solutions

Résilience et adaptabilité face aux enjeux des sinistres

Avantages & Développement

Nous investissons dans le développement de nos talents :

Opportunités de développement professionnel et de carrière

Travail à forte valeur ajoutée

Accompagnement managérial personnalisé

Culture dynamique et inclusive

Collaboration avec des collègues talentueux

Large éventail d'opportunités de carrière au sein du groupe

Avantages visant à améliorer votre bien-être

Impact significatif sur vos collègues et clients

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.