Consultante / Consultant Développeur ServiceNow et IA Générative

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif

Vos missions :

Vous participez à la conception et au déploiement de solutions d'Intelligence Artificielle innovantes sur la plateforme ServiceNow. Vous accompagnez nos clients dans leur transformation digitale en développant des cas d'usage à forte valeur ajoutée autour de l'IA générative et de l'automatisation.

À ce titre, vous :

Concevez, développez et déployez des solutions basées sur ServiceNow Now Assist et les AI Agents.

Créez des workflows intelligents, automatisations, prompts et intégrations avec les systèmes d'entreprise.

Développez des solutions exploitant les bases de connaissances, documents et données métier.

Animez des ateliers techniques et contribuez à la documentation des projets.

Réalisez des démonstrations, PoC et accélérateurs IA pour nos clients.

Participez aux initiatives d'innovation : hackathons, assets réutilisables, offres et solutions AI Factory.

Contribuez aux réponses aux appels d'offres et aux ateliers de conception de solutions.

Votre profil :

Expérience en développement sur la plateforme ServiceNow.

Maîtrise de JavaScript, des API et des intégrations.

Connaissance des modules ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM, SPM...).

Connaissance requises sur NowAssist, MoveWorks, MCP LLM.

Intérêt ou expérience autour de l'IA générative, des AI Agents et de l'automatisation.

Les certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS) sont un atout.

Curieux(se), autonome, orienté(e) client et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Excellentes capacités d'analyse, de communication et de résolution de problèmes.

Quelques raisons de nous rejoindre :

Communauté d’experts : rejoignez des communautés pluridisciplinaires, avec des échanges réguliers autour des usages collaboratifs, des innovations et des bonnes pratiques IT

Projets à fort enjeu : intervenez sur des programmes de transformation à grande échelle avec une forte exposition aux enjeux métiers de l'IT

Apprentissage en continu : accédez à des parcours de formation avancés et à des certifications reconnues (Microsoft, ServiceNow…)

• Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l’ingénierie digitale ou les plateformes.
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