Arcoeducacao
Coordenador de Qualidade Sênior
Jundiaí
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- BR
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- 4 Nov 2026
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📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No time de Operações, você fará parte de
No dia a dia buscamos uma pessoa para coordenar a área de Qualidade das nossas operações logísticas, atuando na melhoria dos processos dos Centros de Distribuição próprios e terceirizados.
Essa pessoa terá um papel importante na identificação de falhas operacionais, na investigação de causas-raiz e na implementação de soluções que contribuam para uma entrega cada vez mais eficiente e de qualidade para nossos clientes.
No dia a dia você irá:
Coordenar as atividades de Qualidade nos Centros de Distribuição próprios e terceirizados.
Mapear processos operacionais e identificar pontos críticos de falha.
Monitorar a qualidade dos pedidos desde sua entrada na operação até a expedição.
Investigar ocorrências e reclamações de clientes, identificando causas-raiz e conduzindo planos de ação.
Desenvolver e acompanhar indicadores de qualidade e eficiência operacional.
Atuar próximo às operações, realizando visitas ao Gemba e acompanhando a execução dos processos.
Liderar, orientar e desenvolver o time de Qualidade.
Trabalhar em parceria com as lideranças dos CDs para implementar e sustentar melhorias.
Promover a padronização de processos e controles entre diferentes unidades.
Contribuir para a evolução dos indicadores de performance logística, como OTD e prazo de entrega.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
Formação superior em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
Experiência em Qualidade, melhoria contínua ou gestão de processos.
Vivência com mapeamento de processos, análise de falhas e identificação de causas-raiz.
Conhecimento de metodologias de qualidade e melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou ferramentas similares.
Experiência com indicadores, análise de dados e planos de ação.
Experiência em liderança ou coordenação de equipes.
Disponibilidade para atuação híbrida, com presença mínima de duas vezes por semana no CD de Jundiaí.
Disponibilidade para viagens a outras unidades, aproximadamente 20% do tempo.
Diferenciais:
Experiência em operações logísticas, distribuição, Supply Chain ou e-commerce.
Vivência em Centros de Distribuição e operações terceirizadas.
Conhecimento de sistemas como ERP, WMS ou TMS.
Experiência com indicadores de performance logística, como OTD e nível de serviço.
Vivência em estruturação de processos ou áreas em desenvolvimento.
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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
- + Vale alimentação e/ou refeição Flash
- + Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
- + Desconto em passagens aéreas
- + Parceria com plano de saúde para Pet
- + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
- + Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
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