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Goldhofer AG

CRM Application Manager (all genders)

Memmingen, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Oct 2026

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the posting

  • Mit über 1000 Mitarbeitenden weltweit ist Goldhofer ein
  • Mittelstands-Champion mit internationaler Strahlkraft. Kunden in über
  • 160 Ländern setzen auf die Memminger Spezialisten, wenn es um
  • maximale Effizienz, Präzision und Zukunftstechnologien geht. Dabei
  • bleibt das Unternehmen seinen Wurzeln treu: bodenständig, familiär
  • und mit dem unbedingten Willen, immer einen Schritt voraus zu sein.
  • Goldhofer setzt bereits SAP Sales Cloud ein und möchte die
  • CRM-Prozesse vom Vertrieb über die Auftragsabwicklung bis zum After
  • Sales weiterentwickeln – von der Optimierung einzelner Abläufe bis
  • hin zu einem durchgängigen 360-Grad-Blick auf den Kunden. Der Wechsel
  • auf SAP Sales Cloud V2 schafft dafür die Grundlage. In dieser neu
  • geschaffenen Position bauen Sie die zentrale CRM-Betreuung im Bereich
  • Enterprise Applications mit auf. Sie arbeiten direkt mit den
  • Fachbereichen, bringen eigene Verbesserungsvorschläge ein und
  • begleiten Lösungen von der Anforderung bis zur Nutzung im Alltag.
  • Ihre Aufgaben Sie analysieren gemeinsam mit Vertrieb und Service die
  • bestehenden CRM-Prozesse und entwickeln sie im SAP C4C weiter – von
  • Kampagnen und Leads über Opportunities und Aufträge bis zum After
  • Sales. Sie übersetzen fachliche Anforderungen in Lösungskonzepte,
  • begleiten deren Konfiguration, Umsetzung und Einführung in SAP Sales
  • Cloud und identifizieren dabei Verbesserungspotenziale. Sie gestalten
  • den funktionalen Ausbau im Zuge des Wechsels auf SAP Sales Cloud V2
  • mit. Sie implementieren ein modernes, übergreifendes Ticketsystem, um
  • die Kundenerfahrung weiter zu verbessern. Sie moderieren Workshops,
  • schulen Key User und Anwender und nutzen deren Rückmeldungen für die
  • kontinuierliche Verbesserung. Sie betreuen die Anwendung im laufenden
  • Betrieb, analysieren Fehler und koordinieren die Behebung mit internen
  • Spezialisten und externen Partnern. Sie steuern
  • Implementierungspartner und prüfen, ob die umgesetzten Lösungen die
  • fachlichen Anforderungen erfüllen. Sie stimmen Anforderungen an
  • Schnittstellen und Datenflüsse zu SAP und weiteren Systemen mit den
  • technischen Spezialisten ab. Sie begleiten Releases und Updates,
  • organisieren fachliche Tests und unterstützen die Fachbereiche bei
  • der Sicherung der Datenqualität. Das bringen Sie mit Sie haben
  • Erfahrung als CRM Application Manager, funktionaler CRM-Berater oder
  • CRM Key User mit Verantwortung für Projekte und
  • Systemweiterentwicklung. Sie verstehen Vertriebsprozesse und deren
  • Zusammenspiel mit Auftragsabwicklung und Service. Sie können
  • Workshops moderieren, Anforderungen kritisch hinterfragen und
  • unterschiedliche Interessen zu einer praktikablen Lösung
  • zusammenführen. Sie verstehen das Zusammenspiel von CRM, ERP,
  • Schnittstellen und Datenqualität. Sie arbeiten eigenständig und
  • strukturiert und können auch bei wechselnden Prioritäten
  • pragmatische Lösungen umsetzen. Sie verfügen über ein Studium, eine
  • Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit passender
  • Berufserfahrung. Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse für die
  • Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und gute Englischkenntnisse für
  • das internationale Umfeld mit. Wünschenswert Kenntnisse in SAP Sales
  • Cloud / SAP C4C und Erfahrung mit Konfiguration oder Customizing.
  • Erfahrung mit anderen CRM-Systemen. Weitergehende Kenntnisse in APIs,
  • Webservices oder Middleware. Das bietet der Kunde Bei Goldhofer finden
  • Sie mehr als einen Job – das Unternehmen bietet Gestaltungsfreiheit
  • in einem von Wachstum geprägten, innovativen, global erfolgreichen
  • Unternehmen mit familiären Wurzeln. Die Mitarbeitenden profitieren
  • von einem sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive,
  • individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie
  • flexiblen Arbeitsmodellen. Eine attraktive Vergütung, betriebliche
  • Zusatzleistungen und ein starker Teamgeist machen Goldhofer zu einem
  • Arbeitgeber, der Tradition und Zukunft verbindet. Werden Sie Teil
  • eines Unternehmens, das seit über 300 Jahren Maßstäbe setzt – und
  • immer in Bewegung bleibt!
Original posting on Goldhofer AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Goldhofer AG is hiring for this role.

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