CRM Manager Salesforce (m/w/d)

• Als CRM Manager gestalten Sie die Nahtstelle zwischen Menschen,
• Prozessen und digitaler Technologie. Sie sorgen dafür, dass das
• CRM-System „Salesforce“ wirklich Mehrwert bringt – für unser
• Team und den Alltag im Vertrieb. Mit Ihrem Engagement und Weitblick
• begleiten Sie die Einführung von Salesforce, steuern Veränderungen
• und schaffen Akzeptanz. Ihr Wirken stiftet echten Nutzen im
• Unternehmen.

HAUPTAUFGABEN AUF EINEN BLICK

• •Sie nehmen die Anforderungen unserer Vertriebsleiter sowie
• Kolleg:innen im Innen- und Außendienst auf, prüfen diese und
• bewerten, was sinnvoll und praktikabel ist.
• •Gemeinsam mit der IT stimmen Sie passende Lösungen ab und
• klären, wie sich diese sinnvoll im CRM-System (Salesforce) umsetzen
• lassen.
• •Die Einführung von Salesforce begleiten Sie aktiv – zunächst
• in Deutschland, später auch in weiteren europäischen Ländern. Dies
• schließt die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ein -
• und beinhaltet eine aktive Steuerung der System- und
• Prozessharmonisierung über Länder hinweg.
• •In Ihrer „Schiedsrichterrolle“ stellen Sie sicher, dass das
• CRM-System „Salesforce“ im Arbeitsalltag genutzt wird und
• definierte Prozesse eingehalten werden – und entwickeln diese mit
• Blick auf Effizienz und Automatisierung kontinuierlich weiter.
• •Durch die Analyse der Nutzung von Salesforce erkennen Sie
• Verbesserungspotenziale und greifen bei Bedarf steuernd ein – auf
• Basis relevanter KPIs und datengetriebener Erkenntnisse.
• •Sie denken voraus, erkennen Veränderungen im Vertrieb frühzeitig
• und entwickeln das CRM entsprechend weiter.
• •Schulungen und Anwendersupport – auch im Austausch mit
• internationalen Standorten – gehören ebenfalls zu Ihrem
• Verantwortungsbereich.

VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PASSENDES MATCH

• •Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische
• Berufsausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann/-frau,
• Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Groß- und
• Außenhandelsmanagement – wichtiger ist uns Ihre Erfahrung als Ihr
• Abschluss.
• •Auf Basis Ihrer mehrjährigen Erfahrung im CRM-Management,
• idealerweise mit Salesforce, setzen Sie Digitalisierungsprojekte im
• Vertriebsumfeld erfolgreich um.
• •Mit Ihrer Fähigkeit, Mitarbeitende für neue Arbeitsmethoden zu
• gewinnen, gestalten Sie Change-Prozesse mit - und übernehmen dabei
• eine aktive, steuernde Rolle.
• •Im Zusammenspiel mit interdisziplinären Teams kommunizieren Sie
• klar und behalten analytisch stets die praktische Umsetzbarkeit im
• Blick – insbesondere als Schnittstelle zwischen Vertrieb, IT und
• Digitalisierung.
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• bringen Sie selbstverständlich mit; weitere europäische Sprachen
• sind von Vorteil.
• •Ihre Reisebereitschaft innerhalb der EU ist vorhanden.

DAS BIETEN WIR

• •ARBEITSMODELL & FLEXIBILITÄT: Unbefristete Festanstellung mit
• Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
• •WELCOME DAYS: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit
• Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch
• unsere Produktionsstätte.
• •SOZIALE SICHERHEIT & ERHOLUNG: Betriebliche Altersvorsorge, drei
• Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im
• Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen
• halben freien Tag.
• •MOBILITÄT & INFRASTRUKTUR: JobRad, kostenfreie Parkplätze
• inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
• •VERPFLEGUNG & WOHLBEFINDEN: Günstiges, regionales und
• vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige
• Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
• •WEITERBILDUNG & ENTWICKLUNG: Umfassende fachliche und persönliche
• Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten,
• Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre
• persönliche Sprachkompetenz.
• •FINANZIELLE VORTEILE: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich
• nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit
• wechselnden Rabatten.
• •GESUNDHEIT & PRÄVENTION: Kostenlose Fitnesskurse und
• Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
• •ARBEITSUMGEBUNG & AUSSTATTUNG: Hochwertige Ausstattung und eine
• moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und
• ergonomischen Stühlen.

BENEFITS

• *Hinweis: Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder
• Standort und können demnach variieren.

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STARKES TEAM

• Sie schätzen das Miteinander? Bei uns pflegen die Geschäftsleitung
• und alle Mitarbeitenden eine offene und respektvolle Atmosphäre. Wir
• begegnen uns auf Augenhöhe und arbeiten Hand in Hand.

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WORK-LIFE-BALANCE

• Sie brauchen Flexibilität? Dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten
• können Sie Ihren Tag individuell gestalten, um Beruf und Privatleben
• gut miteinander zu verbinden. Ein Eltern-Kind-Büro überbrückt
• geschlossene Betreuungseinrichtungen, mit einem Sabbatical
• ermöglichen wir Ihnen eine kleine Auszeit.

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MODERNE ARBEITSAUSSTATTUNG

• Sie mögen es komfortabel? Freuen Sie sich auf einen ergonomischen
• Arbeitsplatz mit neuester Technik. Unser Gebäude wird Sie begeistern:
• Die Räume sind klimatisiert, ein offenes Konzept bietet vielseitige
• Möglichkeiten mit Einzel- und Meeting-Bereichen.

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GESUNDHEIT

• Sie tun gerne etwas für Ihre Gesundheit? Dann schließen Sie sich
• unseren Sportgruppen an oder vereinbaren Gesundheits-Checks bei
• unserem Betriebsarzt. Das Team in unserem Mitarbeiterrestaurant kocht
• täglich frisch für Sie, in den Büros stellen wir kostenlos Wasser,
• Obst und Heißgetränke bereit.

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WEITERENTWICKLUNG

• Sie lernen gern dazu? Wir fördern Ihre Karriere mit Schulungen,
• Seminaren und internen Aufstiegsmöglichkeiten. Unser internationales
• Umfeld und interdisziplinäre Teams erweitern Ihren Horizont.

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UNTERSTÜTZUNG

• Sie denken heute auch schon an übermorgen? Bei uns bekommen Sie eine
• betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss für die Kosten von
• Kinderbetreuung. Wir unterstützen Sie mit diversen
• Mitarbeiterrabatten und Zuwendungen bei besonderen Lebensabschnitten.