Customer Operations Specialist / Kundenmanager (m/w/d)

Wir haben viel zu bieten, auch als Arbeitgeber!

Als mittelständischer Konzern mit rund 750 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Berlin (Deutschland) bieten wir Dir spannende Aufgaben in allen Bereichen entlang der Wertschöpfungskette.

In den Geschäftsbereichen Mailing & Shipping Solutions, Digital Business Solutions und Document Services arbeiten unsere Teams international zusammen. Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement.

In der FP Document Services GmbH , verbinden wir langjährige Erfahrung in der Geschäftskommunikation mit modernen Services rund um Input-, Output- und Dokumentenmanagement und suchen Dich ab sofort als

Customer Operations Specialist / Kundenmanager (m/w/d) in Berlin-Adlershof / befristet

Deine Aufgaben

Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passgenaue Lösungen und stehst von Anfang an bis Vertragsabschluss immer beratend zur Seite

Dabei arbeitest du Hand in Hand mit der Produktion und dem Direct Sales, um die beste Lösung zu finden und ein kundenspezifisches Angebot zu kalkulieren

Du stellst sicher, dass die Stammdaten vollständig gepflegt sind

Du unterstützt bei der Rechnungslegung der Produktionsaufträge und begleitest das Mahnwesen

Du stabilisierst die Beziehung zu unseren Kunden und erhöhst die Kundenbindung

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung idealerweise im B2B-Umfeld

Du kannst zielorientiert und empathisch zu gleich sein und hast Freude am Umgang mit Menschen

Du willst lernen unsere Dienstleistungen zu erklären und zu verkaufen

Du bist teamfähig, denn gemeinsam kommen wir besser ans Ziel

Du sprichst und schreibst fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unsere Benefits

Wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten sowohl im Büro als auch remote

30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

Zuschuss zur privaten Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein hervorragendes Teamklima

Regelmäßig wechselnde Rabattaktionen durch Corporate Benefits

Klingt das spannend für Dich? Dann werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

FP Document Services GmbH I Barbara-McClintock-Straße 11 I 12489 Berlin I [email protected]