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DIS AG Germany

Customer Service Agent (m/w/d)

Halle (Saale), Sachsen-Anhalt, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
9 Oct 2026

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the posting

  • Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen im Raum Halle (Saale) suchen
  • wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme
  • einen Customer Service Agent (m/w/d). Sie verstehen sich als
  • serviceorientierte Ansprechperson, kommunizieren gerne mit Kunden und
  • behalten auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick? Dann
  • erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Kunden
  • kompetent betreuen, serviceorientierte Lösungen entwickeln und aktiv
  • zur Kundenzufriedenheit beitragen. Ihre Aufgaben Bearbeitung von
  • Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Servicekanäle
  • Kompetente und lösungsorientierte Betreuung von Kundenanliegen
  • Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und
  • Servicefällen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur
  • Klärung von Kundenanliegen Dokumentation sämtlicher relevanter
  • Vorgänge im System Nachverfolgung offener Anliegen bis zur
  • abschließenden Bearbeitung Mitwirkung bei der Optimierung von
  • Serviceabläufen und Prozessen Unterstützung bei der Auswertung
  • servicebezogener Kennzahlen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische
  • Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im
  • Kundenservice, Customer Support oder in einer serviceorientierten
  • Position wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und
  • Freude am Umgang mit Kunden Hohes Maß an Service- und
  • Kundenorientierung Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit
  • CRM-Systemen von Vorteil Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Lösungsorientiertes Denken und Organisationsgeschick Freundliches und
  • professionelles Auftreten Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihre
  • Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit attraktiver
  • Übernahmeperspektive beim Kundenunternehmen Vergütung und
  • Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag Zusätzliche Benefits,
  • beispielsweise Fahrtkostenzuschüsse Wertschätzendes und kollegiales
  • Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
  • Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt Langfristige
  • Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen Interessiert? Bei uns
  • wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
  • spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
  • Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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  • die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns
  • Leipzig Office & Management [email protected]
  • +493413057120
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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