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Workwise GmbH

Customer Service Manager / Koordinator After Sales (m/w/d)

Badenweiler, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
13 Oct 2026

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the posting

  • Über Andocksysteme G. Untch GmbH Im Zentrum der pharmazeutischen,
  • chemischen und biotechnologischen Industrie steht die Herausforderung,
  • hochaktive Substanzen sicher und kontaminationsfrei zu handhaben. Hier
  • entwickeln wir innovative Containment-Technologien, die den Schutz von
  • Mensch, Produkt und Umwelt gewährleisten. Du trägst dazu bei,
  • erstklassige Systeme für das Befüllen und Entleeren mobiler
  • Behälter und Prozessanlagen zu konzipieren. Deine Arbeit sichert
  • Prozesse und schafft Vertrauen in kritischen Anwendungen. Was erwartet
  • dich? Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung unserer Kund:innen
  • von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zum
  • erfolgreichen Serviceeinsatz. Du planst und koordinierst eigenständig
  • alle Serviceaktivitäten wie Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen
  • und Kundenschulungen. Als zentrale Schnittstelle klärst Du technische
  • sowie kaufmännische Fragestellungen und arbeitest eng mit den Teams
  • aus Vertrieb, Projektmanagement und Engineering zusammen. Du
  • übernimmst das aktive Troubleshooting, analysierst Kundenanliegen und
  • sorgst für eine nachhaltige und zufriedenstellende Lösung. Du
  • bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Serviceangebote mit MS Office
  • und pflegst die dazugehörigen Daten sorgfältig in unseren Systemen.
  • Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene technische
  • oder kaufmännische Ausbildung und eine große Begeisterung für
  • erklärungsbedürftige Produkte, als auch eine technische Affinität.
  • Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im Customer Service,
  • After Sales oder Vertrieb mit – falls nicht, ist das aber auch kein
  • Problem. Du bist ein Kommunikationstalent, denkst stets
  • kundenorientiert und bringst die nötige Reisebereitschaft für
  • gelegentliche Termine vor Ort mit. Im Umgang mit MS Office bist du
  • sicher und kannst dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • fließend verständigen. Mit deiner proaktiven und
  • lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass für jedes
  • Kundenanliegen eine gute Lösung gefunden wird. Was bieten wir dir?
  • Attraktive Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung plus Bonus,
  • wenn’s läuft. Flexibilität: Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel
  • dank unseres attraktiven Gleitzeit-Modells. Kurze Entscheidungswege:
  • Statt starrer Hierarchien erwarten dich bei uns schnelle Abstimmungen
  • und ein direkter Austausch im Team. Unterstützung für Familien: Du
  • erhältst einen Zuschuss zur Kinderbetreuung und zum Fahrradleasing.
  • Top Einarbeitung: Wir sorgen mit einer umfassenden Einarbeitung und
  • Einblicken in alle Bereiche dafür, dass du bestens bei uns ankommst.
  • Starkes Team & stabiles Umfeld: Freu dich auf ein Team, das
  • zusammenhält, und einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden
  • Unternehmen. Zur Bewerbung Unser Jobangebot Customer Service Manager /
  • Koordinator After Sales (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem
  • Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen
  • Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status
  • der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung
  • über Workwise .
Original posting on Workwise GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Workwise GmbH is hiring for this role.

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