Customer Service Manager (m/w/d), GoodMills Innovation GmbH

Willkommen bei der GoodMills Innovation GmbH, dem Innovationstreiber der GoodMills Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg. Wir sind als europaweit agierendes Unternehmen führend bei der Veredlung pflanzlicher Rohstoffe. Unter dem Einsatz modernster Technologien und der engen, partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Fachleuten aus Praxis und Forschung entstehen innovative, getreidebasierte Produktkonzepte zum Nutzen unserer Kund*innen. Bewirb dich jetzt als Customer Service Manager (m/w/d) für 38 Wochenstunden an unserem Standort Hamburg und werde Teil der GoodMills-Familie. Deine Aufgaben Du betreust die komplette Auftragsabwicklung im In- und Ausland, einschließlich Exportabwicklung. Du pflegst und prüfst Kunden-, Preis- und Konditionsdaten sowie Verträge und Kontrakte. Du koordinierst logistische Abläufe, stimmst Dich mit Spediteuren ab und überwachst Warenbestände sowie Lieferprozesse. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion, Qualitätsmanagement und weiteren internen Schnittstellen zusammen, um eine reibungslose Kundenbelieferung sicherzustellen. Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen, führst Rechnungsprüfungen durch und unterstützt bei Monatsabschlussarbeiten. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung eines Industrie- oder Lebensmittelunternehmens. Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick. Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern zusammen. Du hast Freude an der Organisation von Liefer- und Logistikprozessen und bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit. Unser Angebot Deine Zukunft bei uns: Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition bietet dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz Deine finanzielle Sicherheit: Attraktives 13. Monatsgehalt (Weihnachtsgeld) nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit, Urlaubsgeld und Erholungsbeihilfe, Betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss Dein Team und das Arbeitsklima: Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird Deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7) Deine weiteren Extras: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten Bereit, einen Unterschied zu machen? Wenn du bereit bist, deine Karriere auf das nächste Level zu bringen und Teil einer spannenden Reise zu werden, freuen wir uns über deine Bewerbung!