Michael Page GmbH

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Münster (Hessen), Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 9 Nov 2026

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the posting

Zentrale Schnittstelle für Kunden, Aufträge und technische Services
Vielseitiger Customer Service in einem internationalen Unternehmen

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international aufgestelltes Unternehmen im Raum Dorsten und bietet seinen Kunden mobile technische Lösungen und Equipment. Der Customer Service übernimmt dabei eine zentrale Rolle zwischen Kunden, Logistik, Disposition und technischem Service.

Aufgabengebiet
Ihre Aufgaben* Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden

Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge

Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen

Aufnahme von Kundenanfragen, Beschwerden und Störungsmeldungen

Erstellung und Nachverfolgung entsprechender Tickets

Koordination von Liefer und Abholterminen mit den Kunden

Abstimmung mit Logistik, Disposition, Equipmentplanung und Technik

Koordination auftragsbezogener Informationen und Ressourcen

Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Rechnungen und Stornierungen

Sicherstellung einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen

Anforderungsprofil
Ihr Profil* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erste oder mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen

Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

Hohe Service und Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Vorgängen

Vergütungspaket
Benefits* Internationales Arbeitsumfeld

Vielseitige Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt

Spannende Schnittstelle zwischen kaufmännischen und technischen Bereichen

Strukturierte Einarbeitung

Kollegiales Team

Langfristige PerspektiveHaben wir Ihr Interesse geweckt- Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Original posting on Michael Page GmbH's site ↗

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