WWM GmbH & Co. KG

Customer Success Manager Event-Metrics (m/w/d)

Monschau, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family: Marketing
Seniority: Lead / management
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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# Customer Success Manager Event-Metrics (m/w/d)

Monschau, Alsdorf, Hybrid

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

[Auf diese Stelle bewerben](https://wwm.jobs.personio.de/job/2648912?apply)

## Stellenbeschreibung

Du willst nicht nur Projekte begleiten, sondern echte Messbarkeit auf Messen schaffen?
Du bist weder reiner Projektmanager noch reiner Analyst – sondern genau dazwischen Zuhause?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Mit Event-Metrics machen wir Messeauftritte datengetrieben messbar – von Besucherströmen über Verweildauer bis hin zu konkreten KPIs.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir jemanden, der Lust hat, Kunde, Daten und Messebetrieb miteinander zu verbinden.

## Deine Aufgaben

Planung und Umsetzung von Event-Metrics Projekten für nationale und internationale Kunden
Abstimmung von Anforderungen und KPIs gemeinsam mit unseren Kunden
Unterstützung bei Angebotserstellung und Konzeptentwicklung
Koordination und Einsatzplanung unserer Sensorik auf Messeständen
Gelegentliche Unterstützung beim Aufbau und der Installation vor Ort auf Messen & Events
Auswertung und Interpretation von Event-Daten (z. B. Besucherströme, Verweildauer, KPIs)
Erstellung und Präsentation von Reports für Kunden
Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, IT und Projektmanagement

## Dein Profil

Erfahrung im Projektmanagement, Customer Success oder im Event-/Messeumfeld
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen
Zahlenaffinität und Spaß daran, Daten zu analysieren und verständlich zu erklären
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen und Einsätzen vor Ort auf Messen

Von Vorteil:

Erfahrung im Bereich Analytics, Tracking oder KPI-basierter Auswertung
Kenntnisse in CRM- oder BI-Tools

## Dein Arbeitsplatz

Was dich bei uns erwartet

Arbeiten an der Schnittstelle von Messebau, Technologie und Daten
Ein innovatives Produkt mit echtem Mehrwert für unsere Kunden
Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle
Moderne Arbeitsplätze in Alsdorf und Monschau
Team-Events, Gesundheitsbonus und weitere Benefits

## Über uns

Vom klassischen Messebauer zum führenden Anbieter für Event-Resource-Management

Seit Jahren prägen wir die Eventbranche mit unserer Vision. Wir verstehen uns längst nicht mehr nur als Messebau-Unternehmen, sondern als Wegbereiter für digitale Lösungen in der Live-Kommunikation.

Mit unserem browserbasierten Portal myWWM haben wir sehr früh den Grundstein für die Digitalisierung der Eventbranche gelegt. Heute verbinden wir innovativen Messebau mit smarten Services und schaffen so ein einzigartiges Ökosystem für unsere Kunden.

Unsere Innovationskraft wurde 2023 mit der Auszeichnung als Top-Innovator bestätigt. Für dich heißt das: Du arbeitest in einem Umfeld, das Veränderungen aktiv gestaltet und in dem neue Ideen nicht nur willkommen sind, sondern den Unterschied machen.

[Auf diese Stelle bewerben](https://wwm.jobs.personio.de/job/2648912?apply)

Original posting on WWM GmbH & Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: WWM GmbH & Co. KG is hiring for this role.