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DIS AG

Customer Success Manager (m/w/d) | Kundenbetreuung

Berlin, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie betreuen Bestandskunden, sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und begleiten Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Dabei arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Service und weiteren Fachabteilungen zusammen.
  • Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Success Manager (m/w/d) | Kundenbetreuung

  • Ihre Aufgaben:
  • Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceanliegen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Koordination zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
  • Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
  • Ihre Qualifikationen:
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, Customer Success oder im Vertrieb
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
  • Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Customer Success Umfeld
  • Flexible Arbeitsmodelle je nach Einsatz
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenmanagement
  • Individuelle Beratung und Vermittlung
  • Langfristige Perspektiven

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