Customer Support Engineer (m/w/d) STEDYCON

abberior instruments ist einer der weltweit führenden Anbieter von hochauflösenden Lichtmikroskopen. Unsere Kunden sind

renommierte Forschungsinstitute und Universitäten weltweit. Wir beschäftigen derzeit rund 100 Mitarbeiter an Produktionsund

Entwicklungsstandorten in Göttingen und Heidelberg sowie in Niederlassungen in USA und China.

Zur Verstärkung unseres STEDYCON-Serviceteams am Standort Heidelberg suchen wir ab 01.01.2027 einen

Customer Support Engineer (m/w/d) STEDYCON

Nach umfangreichem Training betreust Du unsere internationalen Kunden vor Ort und remote, um unsere STED Mikroskope

zu warten, zu reparieren und zu justieren.

Deine Aufgaben:

Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden in weltweit renommierten Forschungseinrichtungen und

unterstützt sie bei allen Servicefragen.

Du übernimmst den Service und die Wartung unserer High-End-Mikroskope – sowohl per Fernzugriff als auch direkt beim Kunden vor Ort

(ca. 10 % Reisetätigkeit).

Du führst selbstständig technische Diagnosen durch und übernimmst die notwendigen Arbeiten am Gerät in enger Zusammenarbeit

mit unserem Service-Team.

Du installierst neue Komponenten und führst Upgrades an unseren Systemen durch.

Du dokumentierst die durchgeführten Servicearbeiten sorgfältig und nachvollziehbar.

Dein Profil:

Du hast ein abgeschlossenes Studium (BSc/MSc) im Bereich Physik, Optische Technologien, Maschinenbau,

Lasertechnik oder vergleichbare Fachrichtung (gerne motivierte Berufseinsteiger\*in).

Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis.

Du reist gern deutschland-, europa- und weltweit.

Du bist kommunikativ und hast gute Englischkenntnisse.

Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Umgang mit Lasern und Optikkomponenten.

Das erwartet Dich bei uns:

Wir sind ein sympathisches, engagiertes und kreatives Team mit einer großen Leidenschaft für innovative Ideen.

Wir haben flache Hierarchien; Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen sich bei uns.

Wir leben ein angenehmes Miteinander per „Du“.

Wir schaffen Gestaltungsspielraum für Ideen und ermöglichen berufliche Weiterentwicklung.

Wir bieten eine marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und veranstalten Betriebs- und Teamevents.

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner

Gehaltsvorstellung per E-Mail: [email protected]. Deine Ansprechpartnerin ist Manuela Töffels, Human

Resources.