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Akbalik Management GmbH

Das B & B Hotel sucht Dich !!! (m/w/d)

Zwickau, Sachsen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

# Stellenbeschreibung – Mitarbeiter/in Rezeption & Frühstücksservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Rezeption
  • Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
  • Durchführung von Check-in und Check-out
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonaten
  • Beantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail
  • Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten an der Rezeption
  • Weitergabe relevanter Informationen an andere Abteilungen
  • Frühstücksservice
  • Vorbereitung und Aufbau des Frühstücksbuffets
  • Kontrolle der Vollständigkeit und ansprechenden Präsentation des Buffets
  • Sicherstellung, dass Speisen und Getränke rechtzeitig nachgefüllt werden
  • Betreuung der Gäste während der Frühstückszeit
  • Überwachung von Sauberkeit, Ordnung und Hygiene im Frühstücksbereich
  • Abbau und Nachbereitung des Frühstücksservices
  • Reinigung und Pflege öffentlicher Bereiche
  • Reinigung und Pflege der öffentlichen Hotelbereiche
  • Kontrolle der Sauberkeit in Lobby, Frühstücksraum, Fluren und Gästetoiletten
  • Auffüllen von Verbrauchsmaterialien
  • Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards des Hotels
  • Ihr Profil
  • Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse im Umgang mit E-Mails und Computerprogrammen
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
  • Erfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich

Arbeitszeiten

Die Tätigkeit erfolgt im Schichtdienst:

  • Frühdienst:
  • 06:00 Uhr bis 14:30 Uhr
  • Schwerpunkt: Frühstücksservice, Gästebetreuung am Morgen, Check-outs, Vorbereitung der Rezeption sowie Pflege der öffentlichen Bereiche
  • Spätdienst:
  • 14:30 Uhr bis 23:00 Uhr
  • Schwerpunkt: Check-ins, Gästebetreuung am Nachmittag und Abend, Bearbeitung von Reservierungen, Telefonaten und E-Mails sowie Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs bis zum Tagesabschluss

Wochenend-, Feiertags- und Schichtarbeit erfolgen nach Dienstplan.

  • Wir bieten
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem familiären Hotelbetrieb
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit direktem Gästekontakt
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Ein engagiertes und kollegiales Team
Original posting on Akbalik Management GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Akbalik Management GmbH is hiring for this role.

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