SARLT Consulting

Deutschsprachiger Kundensupportmitarbeiter (m/w/d)

Lisbon, Grande Lisboa

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hirly's read of this role

Role family: Marketing
Seniority: Mid level
Country: PT
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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✨ Beschreibung

Du interessierst dich für Kundenservice und moderne Technologien?
Du möchtest in einer pulsierenden Stadt leben und internationale Berufserfahrung sammeln?

Dann komm nach Lissabon!
Die Hauptstadt des Surfens, der Sonne, der Kunst – und deines neuen Jobs!

Werde Teil eines globalen Kundenserviceteams und unterstütze eines der renommiertesten Unternehmen der Welt. Deine Mission: Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeiten – und gleichzeitig für ein sicheres Online-Erlebnis sorgen.

🛠️ Deine Aufgaben

Professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail
Prüfung und Moderation von Inhalten auf sozialen Netzwerken (Videos, Bilder, Audio)
Sicherstellung der Einhaltung von Community-Richtlinien
Identifikation und Entfernung nicht regelkonformer Inhalte
Strukturierung und Auswertung von Nutzerdaten zur Optimierung des Service
Dokumentation aller Kundenkontakte in der Servicedatenbank
Problemlösung durch gezielte Fragestellungen und Nutzung interner Wissensquellen
Empfehlung von Lösungen bei häufig auftretenden Problemen

🔎 Dein Profil

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1–C2)
Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
Bereitschaft zu Schichtarbeit
Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Empathie
Flexibilität und Teamgeist
Starkes Zeitmanagement

🎁 Wir bieten dir

Erstattung der Anreisekosten
Abholung vom Flughafen
Unterkunft in Unternehmenswohnungen (inkl. Nebenkosten)
Verpflegungszuschuss
Intensive Schulung & Coaching-Programme
Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen
Stabile Anstellung mit Entwicklungsperspektiven
Private Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag
Kostenloser Portugiesischunterricht, Sportangebote & Events

🚀 Starte dein Abenteuer in Portugal!

Werde Teil eines motivierten Teams und wachse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

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Original posting on SARLT Consulting's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: SARLT Consulting is hiring for this role.

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