Développeuse / Développeur ServiceNow certifié(e) CSA

Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif.

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos projets ServiceNow, nous recherchons un(e) Développeur(se) ServiceNow certifié CSA pour renforcer nos équipes et intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, au sein d’environnements complexes et évolutifs.

Votre mission

• •Participer au développement et à la configuration de solutions ServiceNow.
• •Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs.
• •Réaliser les développements, paramétrages et tests des fonctionnalités.
• •Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme.
• •Participer à l'intégration de ServiceNow avec d'autres outils SI.
• •Assister les utilisateurs et contribuer à la résolution des incidents.
• •Rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
• •Collaborer avec les équipes projet dans un environnement Agile.

Votre profil

• •Diplômé(e) d’un Bac+5 en informatique ou équivalent.
• •2 ans d’expérience minimum dans le développement et/ou le conseil sur la plateforme ServiceNow.
• •Solide expérience dans la conception, le développement et la personnalisation de solutions ServiceNow. Certification CSA (Certified System Administrator) requise.
• •Expertise fonctionnelle et technique sur au moins un module ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM, etc.).
• •Bonne maîtrise des processus IT, des bonnes pratiques ITIL et de la gestion des services informatiques.
• •Expérience des méthodologies Agile (Scrum) et/ou Cycle en V.
• •Capacité à analyser les besoins métiers, proposer des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre.
• •Excellentes compétences en communication, analyse, synthèse et relation client.
• •Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Quelques raisons de nous rejoindre

• •Qualité de vie au travail : Possibilité de télétravail au Maroc ainsi qu’à l’international et autonomie dans l’organisation de votre quotidien, missions hybrides selon vos préférences.
• •Apprentissage en continu : accédez aux formations et certifications dédiées à votre techno, accompagnement personnalisé et parcours d’intégration structuré.
• •Projets variés et à fort impact : intervenez auprès de grands comptés dans des secteurs diversifiés avec des enjeux métiers et technologiques stimulants.
• •Écosystème d’expertise : bénéficiez d’un accompagnement technique personnalisé et d’une intégration active dans nos communautés métiers.

Nos engagements et priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.