Dentegra
Ejecutivo de Centro de Contacto
Benito Juarez, Ciudad de México
Get past the screening software and onto a recruiter's desk
hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.
- Keywords matched to this posting
- Fit score before you apply
- Cover letter included
Apply from your AI assistant
Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.
Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.
hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- MX
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 1 Sept 2026
Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.
the posting
¡Sé parte de la familia AUNA!
Somos una Institución de Seguros especializada en Salud Dental, Visión y Oncológica.
Formamos parte del Grupo Auna, enfocada en el cuidado de la salud y bienestar en Latinoamérica, con presencia en México.
A través de nuestra red con más de 4,000 dentistas, 2,700 consultorios y más de 1,000 ópticas, brindamos cobertura a más de 2.3 millones de asegurados a nivel nacional.
Contamos con oficinas regionales en Ciudad de México, Ciudad Juárez, Guadalajara, Hermosillo, León, Monterrey, Puebla, Querétaro, León, San Luis Potosí y Tijuana, lo que nos permite estar a la vanguardia dentro de la Industria de Seguros Dentales, Visión y Oncología.
Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.
Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Ejecutivo de Centro de Contacto
Requisitos:
Nivel de estudios: Bachillerato o licenciatura en curso
Manejo paquetería Office 365.
Orientación y Servicio al cliente
Experiencia mínima 6 meses en áreas de servicio al cliente
Habilidades: orientación y servicio al cliente, comunicación efectiva, escucha activa
Principales funciones:
Contestar las llamadas de asegurados y proveedores dando respuesta en tiempo, bajo los estándares de la compañía
Brindar capacitaciones a proveedores de la Red
Asesorar a los asegurados y proveedores que llamen sobre los procesos y políticas de la compañía, así como sobre las coberturas y exclusiones
Asignar, clasificar y registrar las llamadas recibidas en sistemas
Canalizar las llamadas al área que corresponda
Canalizar las quejas recibidas al área especializada
Coordinar cita en caso de ser necesario por urgencia.
Realizar diversas funciones que le sean asignadas de acuerdo con las necesidades de la operación en el Centro de Contacto
En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros. Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.
¡Buscamos un talento como tú!
Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Dentegra is hiring for this role.
Want this one?
Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.
Tailor my resume for this job