Empfang & Patientenkoordination (m/w/d)

## Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Terminmanagement

### Über uns

Unsere Zahnarztpraxis versteht sich nicht als klassischer Gesundheitsbetrieb, sondern als serviceorientiertes Unternehmen mit klaren Abläufen und hoher Qualitätsorientierung .

Deshalb freuen wir uns besonders über Bewerbungen aus der Hotellerie, dem Front Office, dem Gästeservice oder anderen serviceorientierten Bereichen .

### Ihre Rolle

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut betreut und orientiert fühlen.
• Neben dem persönlichen Empfang übernehmen Sie die Terminorganisation und telefonische Kommunikation und tragen wesentlich zu einem ruhigen, strukturierten Praxisablauf bei.

### Ihre Aufgaben

• •Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Patienten
• •Telefonische Kommunikation mit Serviceorientierung und Übersicht
• •Organisation, Vergabe und Koordination von Behandlungsterminen
• •Pflege der Terminplanung in der Praxissoftware
• •Strukturierung des Empfangsbereichs und Koordination von Patientenanliegen
• •Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich

### Was Sie mitbringen

• •Erfahrung im Front Office, an der Hotelrezeption, im Gästeservice oder im serviceorientierten Empfang
• •Gastgebermentalität, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten
• •Freude an Organisation, Planung und klaren Abläufen
• •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – persönlich und am Telefon
• •Belastbarkeit und Ruhe auch in lebhaften Situationen
• •Sicherer Umgang mit digitalen Systemen oder schnelle Auffassungsgabe

Erfahrung im medizinischen Bereich ist nicht erforderlich .

### Was wir bieten

• •Geregelte Arbeitszeiten – keine Schichtarbeit, keine Wochenenden
• •Ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• •Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme
• •Langfristige Perspektive in einer etablierten Praxis
• •Die Möglichkeit, Gastgeber zu bleiben – ohne Hotel-typischen Schichtstress

### Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.