Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Im Jahr 1999 wurde unser privatgeführtes Hotel, bestehend aus mehreren Villen, die originalgetreu und mit viel Liebe zum Detail in der alten Bäderarchitektur saniert und restauriert wurden, in einem rund 10.000 m2 großen Park im Herzen des Ostseebades Sellin eröffnet. Das 5 Sterne Superior Hotel bietet seinen Gästen 52 Suiten und Zimmer, das Restaurant ?Ambiance? mit klassischer feiner Küche mit regionalen Produkten, die neue Brasserie "Toujours" mit nice und easy interpretierten Inselgerichten sowie die gut sortierte Jules Bar mit leidenschaftlicher Cocktailkultur. In den Sommermonaten lockt die Terrasse viele Gäste an. Im Frühjahr 2026 wurde im Rahmen der Klassifizierung durch die DeHoGa MV erneut der 5 Sterne Superior Standard bestätigt. Wir gehören zu den "101 besten Hotels Deutschland" und wurden aktuell als eines von 80 Hotels in Deutschland mit einem "Michelin Hotel-Key" prämiert. Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen. Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen, wie das Wohl unserer Gäste. Ihre Aufgaben Betreuung unserer Gäste Reibungsloser Check-In und Check-Out Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erstellen und Abrechnung von Gästerechnungen mit Fidelio Suite 8 Eigenständige Kassenabrechnung Sicherstellen und Gewährleisten des Servicestandards Einsatz im Früh- oder Spätdienst, keine Nachtarbeit Ihr Profil Ein Lächeln von Herzen Ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste Gerne mal einen Klönschnack mit den Gästen halten Gute Umgangsformen Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit Gute Deutschkenntnisse (Englisch wünschenswert) Wir bieten Unbefristete Anstellung Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung Personalverpflegung Berufsbekleidung Digitale Arbeitszeiterfassung Dynamisches und offenes Team Bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungsfindung Zahlreiche Vergünstigungen in der Romantik Hotels Gruppe Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten