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WTS Hotel & Gastronomie GmbH

Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)

Arnstadt, Thüringen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangschef (m/w/d), der mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und Organisation unser Front Office leitet.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang (Front Office)
  • Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices
  • Check-in und Check-out der Gäste sowie Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management
  • Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Qualitätsstandards
  • Kassenführung, Abrechnungen und administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in leitender Funktion
  • Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
  • Führungskompetenz, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil & sicherer Umgang mit Hotelsoftware (Protel)
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten

Wir bieten

  • Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
  • Ein motiviertes und kollegiales Team
  • Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten im Zweischichtsystem ( Früh - und Spätschicht)
  • Die Arbeitszeiten richten sich in einer 40 Stunden-Woche von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr und von 14:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin.

📧 E-Mail: [email protected]

📍 Hotel: Brauhaushotel, Brauhausstraße 1-3, 99310 Arnstadt

Original posting on WTS Hotel & Gastronomie GmbH's site ↗

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