Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

• (Vollzeit, 5 Tage Woche, keine Teildienste)
• Eintritt: ab sofort

• Was es bei uns zu tun gibt:
• ºFachliche und operative Leitung des Rezeptionsteams inkl. Schichtplanung, Personalentwicklung und Teamkoordination
• º Fundierte Kenntnisse in Buchungsplattformen, Channel-Management, Property Management Systemen (PMS) und Schnittstellenmanagement
• ºSteuerung und Optimierung sämtlicher Buchungsplattformen
• º Verantwortung für alle Backoffice-Schnittstellen: Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, Datenpflege und Reporting
• ºDie 1. Ansprechperson bei Reservierungsanfragen sein und Angebote auf Basis der individuellen Anfragen und Wünsche erstellen
• ºUnsere Gäste (Hotel-, Seminar- und Tagesgäste) von der Erstanfrage bis zum Abreisetag betreuen
• ºDen kompletten Check-in- und Check-out-Prozess vorbereiten und vollständig abwickeln
• ºGästerechnungen sorgfältig vorbereiten und damit für einen reibungslosen und schnellen Check-out-Prozess sorgen
• ºNeben der Durchführung administrativen Aufgaben, auch unsere Ticketautomaten betreuen
• ºUnsere Gäste über unser vielfältiges Freizeitprogramm informieren und passende Gutscheine, Shop Artikel und Tagestickets verkaufen
• ºPersönlich, telefonisch und per Mail nach Außen aber auch mit unseren internen Abteilungen im Hotel in Deutsch und Englisch kommunizieren
• ºIm Sinne vom #ikunafeeling unvergessliche Momente für unsere Gäste schaffen

• Was du mitbringen solltest:
• ºAbgeschlossene Fachausbildung als Bürofachmann/-frau, Hotel- & Gastgewerbeassistent:in,
• º Mehrjährige Berufserfahrung im Empfang/Backoffice, idealerweise mit Führungsverantwortung
• ºEDV-Kenntnisse (Hotelsoftware Casablanca)
• ºentsprechende Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• ºErstklassige Umgangsformen und herzliches, freundliches und gewinnendes Auftreten gegenüber unseren Gästen und Kolleg:innen
• ºHand-on Mentalität, hohe Flexibilität und Leistungsbereitschaft

• Was wir dir bieten:
• ºLangfristige Beschäftigung /Jahresstelle und eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Betrieb mit umfassenden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ºFlexible Arbeitszeitmodelle
• ºvielfältige Einsatzmöglichkeiten (Hochseilklettergarten, Rezeption, Parkeingang, Führungen, usw.)
• ºKostenlose und gesunde Verpflegung
• ºTopmodern ausgestatteter Arbeitsplatz
• ºSehr gutes und wertschätzendes Betriebsklima
• ºBei Bedarf eine moderne Dienstwohnung inkl. WLAN und TV
• ºE-Mini zu attraktiven Konditionen nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
• ºZahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits und Ermäßigungen

• Wir freuen uns, Ihnen eine überdurchschnittliche Vergütung anbieten zu können, die Ihre Qualifikation, Ihre umfassenden Erfahrungen sowie Ihre Verantwortung in der Position der Rezeption Teamleitung angemessen widerspiegelt.
• Das Mindestgehalt für die Stelle als Rezeption Teamleitung beträgt 2.239,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung
• Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Viktoria Schöngruber E-Mail: [email protected]

• IKUNA Naturresort GmbH
• Naturpfad 1
• A-4723 Natternbach
• Tel: 07278/ 20800
• [email protected]
• https://www.ikuna.at