Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Vollzeit oder Teilzeit | 20-40 Stunden

Wir suchen bewusst eine Persönlichkeit, die bereits Erfahrung an einer Hotelrezeption mitbringt, selbstständig arbeitet, organisiert und auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick behält.

• IHRE AUFGABEN
• + Professionelle Betreuung unserer Hotelgäste von der Anfrage bis zur Abreise
• + Check-in und Check-out
• + Bearbeitung von Zimmeranfragen, Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen
• + Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen
• + Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
• + Betreuung von Firmenkunden, internationalen Gästen sowie Gruppen- und Seminarbuchungen
• + Arbeiten mit Hotel-, Reservierungs- und Buchungssystemen
• + Kontrolle von Anreisen, Abreisen, Belegung und Verfügbarkeiten
• + Rechnungslegung, Rechnungskontrolle und Zahlungsabwicklung
• + Bearbeitung von Firmenrechnungen und offenen Zahlungen
• + Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• + Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen
• + Abstimmung mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Veranstaltungsbereich
• + Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten

• DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN
• + Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie-, Tourismus- oder Bürobereich
• + Entsprechende bzw. mehrjährige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
• + Erfahrung mit Hotel-, Reservierungs- und Buchungssystemen
• + Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• + Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen
• + Erfahrung mit Reservierungen, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
• + Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• + Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und kaufmännisches Verständnis
• + Professionelles und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Gastgebermentalität
• + Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• + Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
• + Führerschein B und eigenes Fahrzeug zum Erreichen des Arbeitsortes
• + Weitere Fremdsprachen sind willkommen

• WAS WIR BIETEN
• + Moderner Arbeitsplatz in einem 4-Sterne-Boutiquehotel
• + Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
• + Gutes und persönliches Betriebsklima
• + Kurze Entscheidungswege und Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• + 5-Tage-Woche
• + 20-40 Stunden pro Woche
• + Arbeitszeit und Arbeitstage nach Vereinbarung
• + Freie Tage nach Möglichkeit in Absprache

• ENTLOHNUNG
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt bei Vollzeit ab € 2.159,00 brutto pro Monat.

Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Verantwortungsbereich vorgesehen. Gute Leistung und entsprechende Erfahrung möchten wir auch entsprechend honorieren.

Bei Teilzeit erfolgt die Entlohnung aliquot.

• REZEPTIONSZEITEN
• Montag bis Freitag 07:00-21:00 Uhr
• Samstag 08:00-21:00 Uhr
• Sonntag und Feiertag 08:00-16:00 Uhr

Die konkreten Arbeitszeiten werden im Rahmen des Dienstplans vereinbart.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

• PATRIX 4* BOUTIQUEHOTEL | RESTAURANT | BAR
• z. H. Frau Isabelle Gröstlinger
• Haselbachstraße 11
• 4873 Frankenburg am Hausruck
• [email protected]