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Wackenhut GmbH & Co. KG

Empfangssekretär/Hotelfachfrau/Serviceassistent (m/w/d) für unseren Neubau in Ötigheim u.Baden-Baden

Ötigheim, Baden-Württemberg, Germany · Baden-Baden, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Oct 2026

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the posting

Aufgabe:

  • Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
  • Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
  • Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.
  • Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
  • Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

Was Sie mitbringen:

  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • In Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick. Sie treffen sichere Entscheidungen und sind in der Lage zu improvisieren.
  • Mit Reklamationen können Sie umgehen und lösen diese, erst recht wenn‘s schwierig wird!
  • Sie gehören zu den Menschen mit zuvorkommendem Auftreten, mit hervorragenden Umgangsformen und sind kommunikationsstark.
  • Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Original posting on Wackenhut GmbH & Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Wackenhut GmbH & Co. KG is hiring for this role.

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