Ensana Hotel Fürstenhof sucht Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Standort Bad Griesbach

Beschäftigungsart: Vollzeit

Startdatum ab sofort oder nach Vereinbarung

Stellenausschreibung: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Ensana Hotel Fürstenhof 4\*Superior

Bad Griesbach im Rottal die bayrische Toskana

### Das neu gestaltete Ensana Hotel Fürstenhof ,

ein exklusives 4-Sterne-Superior-Haus im niederbayerischen Bäderdreieck, steht für erstklassige Gesundheits- und Wellnessangebote.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten

## Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Ensana zählt zu den führenden Betreibern von Health-Spa-Hotels in Europa und verfügt aktuell über 24 Häuser in fünf Ländern, in denen wir uns dem Wohlbefinden und der Gesundheit unserer Gäste widmen. Neben ausgeprägter Gastfreundschaft verstehen wir es als unsere zentrale Aufgabe, individuelle Gesundheitsziele mithilfe natürlicher Heilmethoden zu fördern. Dabei spielen Thermalwasser, Fango, Schlamm und Heilgase in Kombination mit modernster Diagnostik eine wesentliche Rolle, um die europäische Health-Spa-Kultur neu zu definieren.

Werden Sie Teil unseres langjährig gewachsenen Teams mit über 3.000 Mitarbeitenden, die seit vielen Jahren erfolgreich zusammenarbeiten und sich darauf freuen, Sie herzlich willkommen zu heißen.

Ihre Aufgaben:

• •Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten Bearbeitung aller Individual- und Gruppenreservierungen für unsere Hotels
• •Sicherstellung einheitlicher Standards im Reservierungsprozess und kontinuierliche Prozessoptimierung
• •Bearbeitung von Eskalationsfällen und Beschwerdemanagement im Reservierungsbereich
• •Sie arbeiten überwiegend im "Backoffice"-Bereich

Ihr Profil:

• •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• •Erfahrung an der Rezeption, idealerweise mit OPERA Cloud
• •Freundliches, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• •Sicherer Umgang mit MS Office
• •Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen:

• •Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten 4-Sterne-Ferienhotel
• •Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• •Leistungsgerechte Vergütung
• •Geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem
• •Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung

• Haben wir Ihr Interesse geweckt?
• Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

• Kontakt:
• Ensana Hotel Fürstenhof
• Martina Summer

HR-Manager

[email protected]