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Systembetreuung Hofmann

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Vollzeit – First Level Support

Bindlach, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

## Deine Herausforderung:

  • Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels
  • Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung
  • Vor Ort Service
  • User Workplace und Peripherie
  • Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
  • Mitarbeit an interessanten IT-Projekten
  • Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualität

## Deine Kompetenzen:

  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Engagierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten
  • Einarbeitung in neue Themen

## Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Wir sind auch offen für Quereinsteiger, Studienabbrecher oder Umschüler
  • Technisches und organisatorisches Verständnis
  • Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365)
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen

## Deine Vorteile:

  • Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschließlich Sozialleistungen.
  • Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team
  • Kostenlose Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw.
  • Frisch gekochtes vergünstigtes Mittagessen
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Monatlicher Stammtisch
  • Teamevents
Original posting on Systembetreuung Hofmann's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Systembetreuung Hofmann is hiring for this role.

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