hirly
Sign inGet started free

DIS AG Germany

Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d)

Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at DIS AG Germany first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included
Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
16 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung
  • und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann
  • suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk
  • (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim . Aufgaben
  • Vollumfängliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im
  • IT-Helpdesk Analyse, Behebung, und Dokumentation von IT-Störungen
  • über Ticketsystem Verantwortlich für den 1st-Level-Support in
  • Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...)
  • Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei Leasing-Ende
  • Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten Einhaltung von
  • Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten Problemen an
  • interne Teams Installation, Konfiguration, Aktualisierung und
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration)
  • oder gleichwertige Qualifikation Wünschenswerte Berufserfahrung im
  • IT-Helpdesk Hohe Kundenorientierung, Organisationsgeschick,
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft-Produkten:
  • Windows Client und Server, Exchange, Active Directory, Teams; optional
  • SharePoint-Grundkenntnisse Zielgerichtete und lösungsorientierte
  • Arbeitsweise Leidenschaft für IT und Digitalisierung Perspektiven
  • Bezuschussung Mittagessen, kostenlose Heißgetränke, Wasser 30
  • Urlaubstage Vertrauensarbeitszeit Deutschlandweite Fitnessangebote
  • Strukturierte Einarbeitung durch Mentor Regelmäßige Weiterbildungen
  • Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
  • Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
  • Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
  • Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
  • Mert Senay [email protected] +49 621/1783300
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job