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Handwerkskammer Dortmund

Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Systemintegration / IT-Support

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

Die Handwerkskammer Dortmund bietet Ihnen im Rahmen einer Tätigkeit als

  • Fachinformatiker (m/w/d)
  • Schwerpunkt Systemintegration / IT-Support

interessante berufliche Perspektiven.

Wir sind Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen des Handwerks in der Region und suchen Sie als Mitarbeiter*in für unser IT-Team in Dortmund.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Die Einstellung erfolgt unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt, die Probezeit beträgt sechs Monate
  • Entsprechend der persönlichen Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Jahresbrutto bis EG 9b TV-L, sowie eine bezuschusste Altersvorsorge
  • Eine abwechslungsreiche IT-Tätigkeit mit direktem Praxisbezug in einem kollegialen Umfeld
  • Ein moderner Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeitregelung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • ein Gesundheitsmanagement mit einer kostenfreien Krankenzusatzversicherung, regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie Mitarbeiterrabatten.
  • Das sind u.a. Ihre Aufgaben:
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im 1st Level Support
  • Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im Rahmen des Field Service vor Ort
  • Einrichtung, Betreuung und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
  • Durchführung und Begleitung von Rollouts, insbesondere im Windows-Client-Umfeld
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows 11, Microsoft Office und Outlook
  • Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory
  • Ticket Dispatching: Bewertung, Priorisierung und Weiterleitung von Supportfällen
  • Ticket Reporting - Erstellung von Reports (Ticketstatistik) an Vorgesetzte
  • Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen
  • Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation im IT-Umfeld
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder in der Arbeitsplatzbetreuung sowie mit Active Directory
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, z.B. LAN, WLAN, TCP/IP und Druckerumgebungen
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sicher im Umgang mit Windows-Clientsystemen, insbesondere Windows 11 sowie Office und Outlook
  • Bereitschaft, techn. Themen verständlich zu erklären und lösungsorientiert zu handeln

Neugierig geworden? Dann laden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich Online auf unserem Karriere-Portal unter www.hwk-do.de/karriere hoch.

  • Ansprechpartnerin:
  • Frau Schubert
  • 0231 5493-126
Original posting on Handwerkskammer Dortmund's site ↗

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