Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung bei Deutschlands größtem Fertighausunternehmen!

• Wir bieten
• Das bekommen Sie von uns

• /// Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• /// Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• /// Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
• /// Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
• /// Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell
• /// Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• /// Zugang zu einer Plattform für mentale Gesundheit, attraktive Einkaufsrabatte, die Möglichkeit zum Bike-Leasing sowie zusätzlichen Unfallschutz – für Wohlbefinden, Sicherheit und persönliche Balance.

• Werden Sie DFHler
• Ihre Vorteile in der DFH GRUPPE

• /// Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das gerne gemeinsam Ziele erreicht.
• /// Sie haben einen abwechslungsreichen Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer interessanten Branche.
• /// Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend.
• /// Ihre Kolleg:innen unterstützen Sie, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben.
• /// Als Expert:in in Ihrem Fachbereich machen Sie unsere Baufamilien
• glücklich.

• Ihr neuer Job im Überblick
• Ihre Aufgaben

• /// Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH-GRUPPE.
• /// Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen.
• /// Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First-Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im 1st Level.
• /// Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem.
• /// Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher.
• /// Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sensibilisierung der Anwender der DFH-GRUPPE im Bereich IT Informationssicherheit.
• /// Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Servicedesk mit.

• Ihr Profil
• Das bringen Sie mit

• /// Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei.
• /// Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrung im IT-Support.
• /// Zu aktuellen Microsoft-Server-Betriebssystemen, Netzwerktechnik sowie Client-Server Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt.
• /// Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
• /// Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.
• /// Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System.
• /// Sie sind eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwendern stets, souverän bleibt.
• /// Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen.
• /// Sie sind ein Teamplayer (m/w/d), der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.

Sie wollen gemeinsam mit uns Hausträume erfüllen und haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

https://dfh-arbeiten.de/jobs/fachinformatiker-systemintegration-it-service-desk-2/