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DIS AG Germany

Fachkraft IT-Support (m/w/d)

Heidelberg, Neckar, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
28 Sept 2026

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the posting

  • Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können
  • mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei
  • einem unserer namhaften Kunden in Heidelberg suchen wir Sie im
  • Fachkraft IT-Support (m/w/d) . Dann haben wir genau das richtige für
  • Sie! Aufgaben Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Erfassung,
  • Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem
  • Erstellung und Aktualisierung von System- und
  • Installationsdokumentationen Mitwirkung in IT-Projekten im
  • Rechenzentrum Verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung von
  • Arbeitsabläufen Aktive Teilnahme am Onboarding-Prozess für Kunden im
  • Rechenzentrum Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
  • einschlägige Erfahrung in der IT-Branche als Quereinsteiger
  • Praktische Erfahrung im IT-Support Sicherer Umgang mit Windows und
  • MS-Office-Anwendungen Natürliche Teamfähigkeit und ausgeprägte
  • Kunden- sowie Serviceorientierung Kommunikationsstärke und
  • Freundlichkeit runden das Profil ab Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub
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  • Mert Senay [email protected] +49 621/1783300
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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