Field Service Engineer (m/w/d)

## Dein Einstieg in die IT-Praxis – auch frisch nach der Ausbildung!

Die Prosystems IT ist ein in Bonn etablierter und innovativer IT-Dienstleister. Unsere IT Lösungen und Projekte sind exakt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Seit unserer Gründung zählen die Sparkassenorganisation und Banken zu unserer Kundschaft. Durch eine außergewöhnliche Kombination aus IT- und bank- bzw. sparkassen-spezifischem Prozess-Know-how gewährleisten wir die durchgehend hohe und messbare Qualität unserer Services und Produkte.

• Du möchtest nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen, sondern Technik direkt beim Kunden zum Laufen bringen? Dann bist du bei uns genau richtig!
• Erhalte einen Einblick in die Welt der IT und werde Field Service Engineer (m/w/d) bei der Prosystems IT. Sammle Erfahrungen und Kenntnisse: d iese Stelle ist geeignet für Alle die einen Einstig im Bereich IT suchen! Ob frisch aus der Ausbildung oder Quereinsteiger (m/w/d) : Nutze die Chance und werde Teil der Prosystems IT! Die Position ist in unserer Abteilung Life Cycle Management angesiedelt. Das Life Cycle Management ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von Hardware für Kunden der Prosystems IT. Die Einsätze sind beim Kunden vor Ort in Düsseldorf.
• Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. Bei guter Zusammenarbeit, entsprechender Eignung und einer passenden Projektlage besteht grundsätzlich die Möglichkeit einer langfristigen Weiterbeschäftigung.

## Das erwartet dich bei uns

• •Rollout-Projekte: Unterstützung und Begleitung spannender IT-Rollouts bei unseren Kunden.
• •Hardware: Installation, Umzug und Abbau von IT-Hardware
• •Technischer Support: Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei technischen Störungen.
• •Wartung & Instandhaltung: Regelmäßige Kontrollen, vorbeugende Wartungsmaßnahmen und Updates für einen reibungslosen IT-Betrieb.
• •IT-Administration: Betreuung und Administration von Telefonie, Druckermanagement und spezieller Hardware.
• •Fehleranalyse: Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen – sowohl remote als auch direkt vor Ort beim Kunden.
• •Kundenbetreuung: kompetenter und freundlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.

## Das bringst du mit

• •Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-technischen Bereich – gerne auch ganz frisch!
• •Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und ersten Berufserfahrungen in der IT? Auch dann freuen wir uns auf dich.
• •Gültiger Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich
• •Erste Erfahrungen in: Installation, Umzug, Erweiterung und Abbau von IT-Systemen
• •Kenntnisse in der Windows-Administration sind von Vorteil.
• •Erste Erfahrungen mit Client Management Consoles sind ein Plus.
• •Erfahrungen in der Logistik sind wünschenswert.
• •Du bist gerne unterwegs und bringst Reisebereitschaft mit.
• •Du bist serviceorientiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team.
• •Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugst mit sehr guten Deutschkenntnissen.

Keine Sorge, du musst nicht alles können! Gerade wenn du frisch aus der Ausbildung kommst, bieten wir dir die Möglichkeit, dein Wissen in der Praxis einzusetzen und weiter auszubauen.

## Das bieten wir

• •Einen spannenden Einstieg in die IT-Berufswelt mit abwechslungsreichen Aufgaben.
• •Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in unterschiedlichen IT-Projekten zu sammeln.
• •Ein Team, das dich unterstützt und in dem du dich weiterentwickeln kannst.
• •Die Chance, dein Wissen auszubauen und Verantwortung zu übernehmen.
• •Flexible Arbeitszeiten. Wir bieten ein ansprechendes und flexibles Arbeitszeitmodell, um auf individuelle Lebenssituationen eingehen zu können.
• •Homeoffice. Als modernes Unternehmen haben wir die Möglichkeit bis 100% im Homeoffice zu arbeiten.
• •Standort. Unser Standort ist zentral in der Bonner Innenstadt gelegen und hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
• •Deutschlandticket. Unsere Mitarbeitenden erhalten von uns ein kostenfreies Deutschlandticket.
• •Jobrad. Unterwegs mit deinem Wunsch-Fahrrad.
• •Urban Sportsclub. Halte dich fit wo und wann immer du willst.
• •Kaffee und Tee. An unserem Standort ist die Versorgung mit kostenfreiem Kaffee und Tee selbstverständlich.