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Wabtec Corporation

Field Service Warranty Coordinator (m/w/d) Rail Services

Flughafen Leipzig/Halle, Stadt Schk., Sachsen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Oct 2026

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the posting

  • About us Es geht nicht nur um Ihre Karriere... oder Ihre
  • Berufsbezeichnung... es geht darum, wer Sie sind und welchen Einfluss
  • Sie auf die Welt haben werden. Möchten Sie sich in unbekannte
  • Gewässer wagen... Dinge tun, die noch nicht getan wurden, um Ihr
  • Leben und das Leben anderer zu verbessern? Wabtec macht das seit
  • Jahrzehnten und wir werden damit fortfahren! Ob füreinander oder für
  • unsere Kunden - wir stellen immer Menschen an erste Stelle. Wie sieht
  • Ihr typischer Arbeitstag aus? Koordination und Verwaltung der
  • Garantieabwicklung zur Erfüllung vertraglicher Anforderungen und
  • Sicherstellung termingerechter Garantieabläufe Hauptansprechpartner
  • für Kunden während der Garantiephase; Kundenbesuche vor Ort und
  • proaktive Problembehandlung Verwaltung von Mängeln und NCRs,
  • einschließlich Ursachenanalyse auf erster Ebene und Nachverfolgung
  • mit Qualitäts- und Projektteams Verfolgung, Analyse und
  • Berichterstattung von Vor-Ort-Vorfällen, KPIs, Zuverlässigkeits- und
  • Qualitätsdaten Unterstützung und Koordination von Garantieprojekten
  • und Nachrüstungen in der DACH-Region (Planung, Materialien,
  • Dokumentation, Bereitschaft) Sicherstellung effektiver Kommunikation
  • und Eskalation innerhalb von Wabtec (Außendienst, Qualität, PM,
  • Vertrieb, Betrieb) Überwachung von Konsignationslagern und
  • Koordination von Bestandsanpassungen mit dem Backoffice Koordination
  • von Außendienstteams vor Ort und Sicherstellung der
  • Einsatzbereitschaft und Qualifikation der Techniker Unterstützung
  • kontinuierlicher Verbesserung, Kundenzufriedenheit und
  • Sicherheitskonformität zu jeder Zeit Mit wem werden Sie
  • zusammenarbeiten? Sie arbeiten eng mit Kunden während der
  • Garantiephase zusammen und fungieren als deren Hauptansprechpartner.
  • Intern koordinieren Sie sich mit funktionsübergreifenden Teams,
  • einschließlich Außendienst, Qualität, Projektmanagement, Vertrieb
  • und Betrieb in der DACH-Region. Wie werden Sie etwas bewirken? Sie
  • stellen eine reibungslose Garantieabwicklung und termingerechte
  • Garantieabläufe sicher, während Sie durch proaktive Problemlösung
  • eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten. Durch die Analyse von
  • Vor-Ort-Vorfällen und Qualitätsdaten treiben Sie kontinuierliche
  • Verbesserungen voran, die die Produktzuverlässigkeit erhöhen. Ihre
  • Koordination von Garantieprojekten und Nachrüstungen wirkt sich
  • direkt auf operative Exzellenz und Sicherheitskonformität an
  • Kundenstandorten aus. Was möchten wir über Sie wissen?
  • Abgeschlossene Ausbildung als Techniker, Elektriker, Mechatroniker,
  • Servicetechniker oder ähnlichem Berufsabschluss Fließende Deutsch-
  • und Englischkenntnisse Nachgewiesene Erfahrung im Garantiemanagement
  • oder technischen Ingenieurwesen, idealerweise in der Bahnindustrie
  • Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung und in feldbasierten
  • Umgebungen Ausgeprägte Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren
  • und klar zu kommunizieren (schriftlich und mündlich) Fähigkeit,
  • selbstständig mit minimaler Aufsicht in einer Matrixorganisation zu
  • arbeiten Teamfähig, zuverlässig und ausgerichtet auf
  • Schlüsselwerte: Sicherheit, Kundenorientierung, Exzellenz, Teamarbeit
  • Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (50%+) Gültiger
  • Führerschein Wir bieten Tarifliche Bezahlung Unbefristete Anstellung
  • Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Zuschuss zur vermögenswirksamen Leistung
  • Betriebliche Altersvorsorge Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro
  • Kalenderjahr Betriebskantine vorhanden Jobrad leasen Zuschuss zum
  • Deutschlandticket Kontaktinformationen Bei Fragen kannst du dich gerne
  • melden bei: Vincent Kabisch Talent Acquisition Partner E
  • [email protected]
Original posting on Wabtec Corporation's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Wabtec Corporation is hiring for this role.

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