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FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Mobility

First Level Support (m/w/d)

Sipplingen, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Stated salary
€40,000 – €45,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
5 Oct 2026

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the posting

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

## First Level Support (m/w/d)

  • Das ist zukünftig dein Job
  • Betreuung von Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und technischen Problemen
  • Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
  • Dokumentation von Supportfällen in einem Ticketsystem
  • Erarbeitung nachhaltiger Lösungen zur Vermeidung wiederkehrender Fehler
  • Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten
  • Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft
  • Das erwartet dich bei uns
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
  • Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder im Helpdesk von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie in MS-Office-Anwendungen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN) und Hardwarekonfiguration
  • Analytische Denkweise sowie die Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen
  • Bereitschaft zu Einsätzen vor Ort
  • Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA40-32833-S.
  • Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
  • Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/first-level-support-509815)
  • Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/509815/first-level-support)
Original posting on FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Mobility's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Mobility is hiring for this role.

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