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Awardit Loyalty GmbH

First-Level-Supporter/in

Wels, Oberoesterreich, Austria

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
AT
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Du brennst für IT-Infrastruktur und End-User-Support, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und willst die IT-Landschaft eines Unternehmens aktiv mitgestalten? Du übernimmst Verantwortung, unterstützt interne User professionell und sorgst dafür, dass IT-Systeme stabil, sicher und effizient laufen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte unseren IT-Betrieb aktiv mit. Bewirb dich jetzt!

  • DEIN PROFIL
  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder bringst als Quereinsteiger_in nachweisbare praktische Erfahrung im User-Support und der Systemadministration mit.
  • Du kennst dich mit Ticketsystemen (z. B. Jira) aus und betreust Windows-Clients sowie Microsoft-Standardtools souverän.
  • Du hast Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung, Microsoft 365 und grundlegenden IT-Sicherheitsmaßnahmen.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für die IT-Systeme und die Anwenderzufriedenheit.
  • Du bringst Eigenmotivation, Teamgeist und eine hohe Hands-on-Mentalität mit.
  • Du sprichst sehr gut Deutsch sowie Englisch und hast idealerweise Erfahrung mit Endpoint-Management-Plattformen (Intune, MDM, Patch My PC).
  • *
  • DEINE AUFGABEN
  • Du unterstützt unsere internen User als First-Level-Support und bearbeitest Tickets professionell über unser Jira-Ticketsystem.
  • Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Active Directory und Entra ID.
  • Du betreust das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden und stellst sicher, dass alle Systeme reibungslos bereitstehen.
  • Du administrierst und betreust Microsoft 365 und setzt grundlegende IT-Sicherheitsmaßnahmen um (Passwortrichtlinien, Berechtigungen, MFA).
  • Du rollst Arbeitsgeräte aus, konfigurierst sie und stellst sie den Usern bereit.
  • Du übernimmst Patch- und Update-Management für Clients und Server, Lifecycle-Management von IT-Hardware sowie Verwaltung mobiler Endgeräte.
  • Du pflegst Gruppenrichtlinien (GPOs), dokumentierst IT-Systeme und -Prozesse und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mit.
  • Du optimierst Support- und IT-Prozesse und trägst so dazu bei, dass unsere User effizient und sicher arbeiten können.
  • Best of Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten, Home Office
  • Einzigartige Urlaubsvorteile
  • Mitarbeiter_innen-Vorteilsshop
  • Gratis Kaffee, Obst und Müsli
  • Fun & Feiern: Sommerfest uvm.
  • und viele tolle weitere Benefits!
  • Apply now!
  • https://www.awardit-solutions.com/de/karriere?jh=5l4czv3kvu9cu92hrfwrdyyc7nng3my
  • KONTAKT
  • Medina Spahic
  • Human Resources Manager
Original posting on Awardit Loyalty GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Awardit Loyalty GmbH is hiring for this role.

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