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AMADEUS FIRE AG

First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk

Koblenz am Rhein, Rheinland-Pfalz, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Stated salary
€40,000 – €50,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Möchten Sie für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme sorgen und besitzen Sie die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Für unseren Kunden aus dem Umkreis Koblenz sind wir auf der Suche nach einem First Level Supporter zur Erweiterung des stetig wachsenden Teams. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch.Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt als
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  • Ihre Benefits:
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
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  • Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung aller im First-Level-Support eingehenden Themen
  • Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
  • Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
  • Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
  • Umsetzung verschiedener IT-Projekte
  • Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
  • Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise
Original posting on AMADEUS FIRE AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: AMADEUS FIRE AG is hiring for this role.

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