DIS AG Germany
First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
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- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- Remote-friendly
- First seen by hirly
- 7 Oct 2026
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the posting
- Sie begeistern sich für Technologie und suchen nach einer neuen
- beruflichen Perspektive? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen
- eine motivierte und technikaffine Person für die Position des
- First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer
- renommierten Kunden in Wiesbaden – der Einstieg ist ab sofort
- möglich. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste
- Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie
- spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung, indem Sie
- technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert bearbeiten
- und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service geboten wird.
- Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
- Aufgaben Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests Betreuung einer Vielzahl
- von Applikationen und Technologien im Support-Bereich, wie RedHat
- Linux, Jira, Confluence etc. Schnittstelle zwischen IT und den
- Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT Mitwirkung bei der
- Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base Profil
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als
- IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch für
- Quereinsteiger Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen
- Linux-Umgebung Wertschätzende und professionelle Kommunikation
- gegenüber Kunden und Kollegen Verhandlungssichere Deutsch- sowie
- fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
- abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interessanten und modernen
- Umfeld Die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten sowie
- flexible Arbeitszeiten Freiraum für selbstständiges und
- eigenverantwortliches Arbeiten Eine leistungsgerechte Vergütung
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