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DIS AG Germany

First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann haben wir genau die
  • passende Position für Sie! Wir suchen eine enthusiastische und
  • technikbegeisterte Person für die Position des
  • First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer führenden
  • Kunden im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist nach Absprache. Als
  • First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für
  • technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine
  • Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische
  • Herausforderungen effektiv löst und sicherstellst, dass erstklassiger
  • Service geboten wird. Wenn Sie gerne in einem teamorientierten Umfeld
  • arbeiten und Ihre IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchten, freuen
  • wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Aufgaben Zentraler
  • Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support Management von
  • Incidents und Service Requests Zuständig für eine Vielzahl von
  • Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira,
  • Confluence etc.) Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsvideos
  • und der Pflege der Wissensdatenbank Kontaktpunkt und Repräsentation
  • der IT in die Fachbereiche Profil Idealerweise eine erfolgreich
  • abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder
  • Quereinsteiger Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
  • Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen
  • Linux-Umgebung Sie zeichnen sich durch eine respektvolle und
  • kompetente Kommunikation mit Kunden und Kollegen aus. Sprachkenntnisse
  • (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und
  • Schrift) Perspektiven Facettenreiche an einem interessanten und
  • modernen Arbeitsplatz Leistungsgerechte Vergütung Möglichkeit auf
  • bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten Freiheit für
  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Fachliche und
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  • [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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