Front Office Agent (d/w/m)

## Das bieten wir Dir

• •30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• •Sonn- und Feiertagszuschläge
• •Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• •Unbefristeter Arbeitsvertrag
• •20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• •Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• •Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• •Bikeleasing
• •Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• •Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• •Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• •Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• •Team Events

## Deine Aufgaben

• •Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• •Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• •Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• •Beschwerdemanagement
• •Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• •Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst

## Dein Profil

• •BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• •Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert
• •Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:Innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• •Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• •Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deinem Organisationstalent
• •Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Royal Baden-Baden im Herzen des Schwarzwalds verfügt über 121 Zimmer, das Restaurant Vitruv mit Terrasse, die Bar & Lounge Leo und sechs Tagungsräume und einen modernen SPA Bereich. Auf einer Gesamtfläche von 294 Quadratmetern können außerdem die 6 Veranstaltungsräume für Tagungen, Konferenzen und Feiern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

## Das bieten wir Dir

• •30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• •Sonn- und Feiertagszuschläge
• •Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• •Unbefristeter Arbeitsvertrag
• •20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• •Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• •Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• •Bikeleasing
• •Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• •Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• •Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• •Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• •Team Events

## Deine Aufgaben

• •Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• •Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• •Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• •Beschwerdemanagement
• •Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• •Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst

## Dein Profil

• •BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• •Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert
• •Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:Innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• •Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• •Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deinem Organisationstalent
• •Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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