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Findehotelpersonal GmbH

Front Office Agent (m/w/d)

Hamburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

  • # Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:
  • Front Office Agent (m/w/d) in Hamburg

Ort: Hamburg

Lage: Südosten der Stadt

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 100 - 200 Zimmer

Art des Betriebes: modernes 4-Sterne Businesshotel

# Ihre Aufgaben

  • Check-in und Check-out, Kontrolle der Ankünfte und Abreisen sowie Gästekorrespondenz
  • Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten
  • Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP-Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
  • Bearbeitung von Reklamationen sowie Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
  • Kassenführung, die Kreditkartenabrechnung und die korrekte Rechnungsstellung

# Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrung in der Rezeption
  • Eine offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Ein dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen
  • Gute EDV-Kenntnisse sowie in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise Protel und gute Deutsch- und Englischkenntnisse

# Ihre Vorteile

  • Eine leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung inkl. einer Einstellungsprämie
  • Kurze Entscheidungswege und interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterverpflegung in der Personalkantine
  • Ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam
  • Zahlreiche weitere Mitarbeiterbenefits wie Zuschuss zum HVV ProfiTicket

# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

  • Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
  • Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

# Passt nicht? Kein Problem

  • Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
  • Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
  • Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

# So geht es weiter

  • Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
  • Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
  • Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
  • Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
  • Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
  • Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

# Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Original posting on Findehotelpersonal GmbH's site ↗

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