Front Office Supervisor (m/w/d), Hamburg

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis - mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus. Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen. Ihre Mission: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste und übernehmen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem: Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der jeweiligen Schicht Betreuung der Gäste (inklusive Check In & Out) Reklamationshandling Führen einer eigenen Kasse Bearbeitung besonderer Gästewünsche Das zeichnet Sie aus: Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit: Flexibilität Kommunikationsstärke Organisationsvermögen Freundliche und verbindliche Persönlichkeit Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten Teamgeist Weiterbildungsbereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr gute EDV-Kenntnisse Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Gründe, um ein Elysianer zu werden: Übertarifliche Bezahlung und leistungsbezogene Sales Incentives Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge Unbefristete Arbeitsverträge Flexible Arbeitszeitmodelle Zuschuss zur HVV- Karte Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness Fahrrad Leasing mit Lease a Bike Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts Betriebskindergarten Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei Betriebliche Altersvorsorge Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und natürlich auf ein persönliches Kennenlernen! Bewerbungen bitte ausschließlich online.