Gästebetreuer/in

• Deine Aufgaben
• Guest Experience & Storebetrieb

• •Betreuung unserer Gäste vom ersten Kontakt bis zum Abschluss ihres Sandbox-VR-Erlebnisses
• •Durchführung von Einweisungen und Begleitung unserer Gäste durch die immersiven VR-Erlebnisse
• •Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Store, inklusive technischer Check-Ins
• •Bedienung und Überwachung der technischen Systeme
• •Selbstständige Lösung kleinerer technischer und organisatorischer Probleme
• •Kommunikation mit Gruppen und Unterstützung bei Events und Sonderveranstaltungen
• •Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und hochwertigen Kundenerlebnisses
• •Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und das professionelle Erscheinungsbild des Stores
• Unterstützung des Storemanagements
• •Unterstützung bei der täglichen Organisation und Koordination des Storebetriebs
• •Unterstützung bei der Planung und Koordination von Mitarbeitereinsätzen und Schichten
• •Kontrolle und Sicherstellung der täglichen Abläufe und Qualitätsstandards
• •Übernahme eigener organisatorischer und operativer Aufgabenbereiche
• •Unterstützung bei Bestellungen, Warenkontrolle und Lagerorganisation
• •Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Events
• •Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• •Enge Zusammenarbeit mit der Storemanagerin und gewerblichen Geschäftsführung
• •Erkennen von Problemen und selbstständiges Finden von Lösungen im laufenden Betrieb
• •Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Abläufe im Store

• Dein Profil
• Das ist uns wichtig

• •Mindestalter 18 Jahre
• •Der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• •Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise
• •Freude am Kundenkontakt und ein freundliches, professionelles Auftreten
• •Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• •Teamfähigkeit und gleichzeitig die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• •Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Eventdiensten
• •Interesse an VR, Technik und innovativen Erlebnissen

Von Vorteil, aber kein Muss

• •Erfahrung in Verkauf, Gastronomie, Event, Freizeit, Fitness oder Kundenservice
• •Erste Erfahrung in Teamkoordination oder organisatorischen Aufgaben
• •Technisches Grundverständnis
• •Erfahrung mit digitalen Tools und grundlegenden Office-Anwendungen

Wichtig: Du musst nicht bereits alles können. Uns ist vor allem wichtig, dass du motiviert bist, mitdenkst, Verantwortung übernimmst und dich weiterentwickeln möchtest.

Was wir dir bieten

• •Intensive und strukturierte Einschulung
• •Eine abwechslungsreiche Position mit direktem Gästekontakt und Verantwortung
• •Enge Zusammenarbeit mit der Storemanagerin und gewerblichen Geschäftsführung
• •Die Möglichkeit, schrittweise eigene Verantwortungsbereiche zu übernehmen
• •Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• •Perspektive, dich bei entsprechender Leistung in Richtung Storemanagement weiterzuentwickeln
• •Ein modernes und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld
• •Ein motiviertes und serviceorientiertes Team
• •Mitarbeiter-Benefits & spannende VR-Erlebnisse
• •Die Möglichkeit, aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Standorts mitzuwirken

• Arbeitszeit & Gehalt
• Vollzeit (40 h): € 2.080 brutto/Monat + 13. & 14. Gehalt
• Die Position verbindet die Tätigkeit als Guest Experience Guide mit der Assistenz des Storemanagements und bietet die Möglichkeit, zunehmend Verantwortung im operativen Storebetrieb zu übernehmen.

• So bewirbst du dich
• Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze dazu, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
• Storemanagerin und gewerbliche Geschäftsführung: Fr. Viktoriia Levko
• E-Mail: [email protected]

Du findest dich nicht genau in der ausgeschriebenen Position wieder, glaubst aber, dass du gut zu uns passt? Dann freuen wir uns auch über deine Initiativbewerbung.