Geschäftsleitung Technischer Dienstleister (m/w/d)

Die GRÜN IT Group GmbH mit Headquarter in Aachen ist ein integrierter Technik- und IT Dienstleister und bietet mit über 100 Mitarbeitern IT-Services, Support-, Qualitäts- und Repair-Dienstleistungen an.

Für eine Neuakquise, einen technischen Dienstleister mit rund 60 Mitarbeitern und zwei Standorten, suchen wir eine unternehmerische Geschäftsleitung (m/w/d).

Wir suchen keine klassische Konzern-Geschäftsleitung, sondern eine unternehmerische, vertriebsstarke Persönlichkeit, die ein kleines technisches Unternehmen operativ weiterentwickelt. Die Rolle verbindet aktiven Vertrieb, kaufmännische Steuerung und hands-on Geschäftsleitung.

Du kennst Dich aus mit technischen Dienstleistungen rund um After-Sales-Services, Serviceprozesse und die Vermarktung erklärungsbedürftiger Leistungen? Du willst Wachstum aktiv treiben (Neukunden, Ausbau, Portfolio) – und gleichzeitig dafür sorgen, dass der Betrieb an zwei Standorten zuverlässig liefert? Dann passt diese Rolle.

Der Schwerpunkt unserer Kunden sind unter anderem Hersteller aus den Bereichen Elektronik, IT, Konsumgüterindustrie und Maschinenbau.

• Das erwartet Dich bei uns:
• •Du leitest den After-Sales-Service an zwei Standorten mit unternehmerischem Fokus und klarem Wachstumsauftrag.
• •Du treibst Vertrieb und Wachstum aktiv voran: durch die Gewinnung von Neukunden sowie den Ausbau bestehender Kunden- und Key-Account-Beziehungen. Dabei steuerst Du eigenverantwortlich Pipeline, Angebote und Vertragsverhandlungen.
• •Du führst und motivierst die Mitarbeitenden aller Ebenen empathisch, partnerschaftlich und zielorientiert.
• •Du sorgst für operative Exzellenz und entwickelst Service- und Prozessqualität kontinuierlich weiter – z. B. hinsichtlich SLAs, Durchlaufzeiten, Reklamationsquote und Produktivität.
• •Du entwickelst das Leistungsportfolio strategisch weiter, etwa in den Bereichen Repair-/Return-Prozesse, Austausch- und Vorabaustauschservices sowie Prüf- und Bewertungslogiken – immer mit Blick auf Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit.
• •Du baust KPI- und Steuerungslogiken weiter aus und etablierst transparente operative Kennzahlen, Forecasts, Kapazitätsplanungen sowie regelmäßige Performance-Reviews.
• •Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und den Gesellschaftern zusammen, bereitest Entscheidungen erfolgreiche Umsetzung strategischer Prioritäten im operativen Betrieb sicher.

• Das bringst Du mit:
• •Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer leitenden vergleichbaren Funktion, z. B. in der operativen Geschäftsführung, Betriebsleitung oder Bereichsleitung – idealerweise in einem service- oder operationsnahen Umfeld.
• •Du bringst einen ausgeprägten Vertriebsfokus mit und hast Freude am direkten Kundenkontakt. Du denkst in Lösungen, Nutzenargumenten, Margen und langfristigen Kundenbeziehungen.
• •Du hast nachweisbare Erfahrung in den Bereichen After-Sales, technische Dienstleistungen, Repair- oder Serviceorganisationen, Retouren- und Serviceprozesse oder vergleichbaren Branchen.
• •Du besitzt ein starkes kaufmännisches Verständnis sowie eine hohe KPI-Affinität und arbeitest steuerungs- und umsetzungsorientiert.
• •Du kennst Dich in den Belangen der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) aus.
• •Du überzeugst durch hohe Motivation, Leistungsbereitschaft, Kommunikationsstärke und Empathie.
• •Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und bewegst Dich sicher in deutscher und englischer Sprache.
• •Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit und bist regelmäßig an beiden Standorten in Deutschland präsent – bei Bedarf auch im DACH- und EU-Umfeld für Kundentermine unterwegs.
• •Du arbeitest pragmatisch, strukturiert und lösungsorientiert und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus.

• Bei uns stehst Du im Mittelpunkt - das bieten wir Dir:
• •Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum und sichtbarer Wirkung.
• •Eigenverantwortung & schnelle Entscheidungen: Kurze Entscheidungswege ermöglichen eigenständiges Arbeiten und schnelle Umsetzung.
• •Starkes Team: Kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
• •Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven.
• •Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
• •Zusatzleistungen: Benefits je nach Standort und Rolle – Details im Gespräch.

• GRÜN Software Group GmbH
• Bewerbermanagement
• Frau Denise Prinzensing
• Pascalstraße 6
• 52076 Aachen