hirly
Sign inGet started free

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG

Gruppenleitung (m/w/d) in der Betriebsabteilung

Wiesbaden, Hessen, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.7M live jobs from 200,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Dein Aufgabengebiet

  • Übernahme der fachlichen, disziplinarischen und organisatorischen Verantwortung für eine Gruppe von ca. 13-15 Mitarbeitenden in der Kunden-/ und Sachbearbeitung
  • Durchführung von regelmäßigen Gruppenbesprechungen, Mitarbeitendengesprächen und fachlichen Rücksprachen
  • Prüfung und Freigabe von Zufalls- / Kompetenzfreigaben
  • Unterstützung und Begleitung bei der Einstellung von neuen Mitarbeitenden (Vorstellungsgespräche, Einarbeitung, Beurteilung) sowie die systematische Weiterbildung
  • Verantwortung für die operative Steuerung im Tagesgeschäft unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs
  • Durchführen eines Kennzahlencontrollings auf Gruppenebene (z.B. Telefonate, Rückstand, Bearbeitungszahlen, Durchlaufzeiten etc.)
  • Optimierung von Arbeitsprozessen zur Kostenreduktion und Qualitätsverbesserung
  • Ansprechpartner:in für Eskalationen im Rahmen von Beschwerden sowie Grundsatzfragen
  • Übernahme von Sonderaufgaben auf Weisung des Vorgesetzten

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Weitere Sozialleistungen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Mitarbeitendenrabatte
  • Fitnessangebote
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Businessbike
  • Benefit Card
  • Jobticket

Du 

  • hast eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen und verfügst über einschlägige Berufserfahrung vorzugsweise in der Sparte Rechtsschutz
  • besitzt bestenfalls bereits eine Weiterbildung zum Fachwirt/Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • verfügst über einschlägige Führungserfahrung und zeichnest dich durch deine Fähigkeit aus, Teams kooperativ und auf Augenhöhe zu leiten
  • besitzt die Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten aufgrund derer Du pragmatische Lösungsmöglichkeiten erkennen und liefern kannst
  • hast eine ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten
  • zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus
Original posting on DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job