Guest Service Agent (m/w/d) gesucht!

Das sind wir...

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT

### Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sind wir auf der Suche nach einem Guest Service Agent (m/w/d)

Wir vertrauen dir diesen Bereich an

• •Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause
• •Du unterstützt unsere Serviceteams vor Ort – ob Frühstück, Restaurant, Bar oder Event
• •Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen
• •Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht
• •Du sorgst mit deinem Lächeln für echte Wohlfühlmomente
• •Du behältst auch bei vollem Haus den Überblick und den Charme
• •Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding
• •Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

Das sind deine Talente

• •Erfahrung im Service (Hotel, Gastronomie oder Eventbereich)
• •Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption
• •MEWS – ist für dich kein Singspiel, sondern ein hilfreiches Tool
• •Flexibilität, Teamgeist und eine große Portion Herzlichkeit
• •Selbstständige Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten
• •Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden
• •Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• •Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

So arbeiten wir zusammen

• •Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
• •Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
• •Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
• •Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
• •Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
• •Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• •Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
• •Flache Hierarchien – deine Meinung zählt
• •Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels
• •Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
• •2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
• •Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• •Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
• •Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst

Schau dich um. Dir gefällt es bei uns? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen – per E-Mail an [email protected]

Über uns

Wir starteten 1971 mit einer klaren Vision: Stil, Substanz und Komfort zu vereinen, um ein Hotel zu schaffen, das seinesgleichen sucht. Unsere Räume sind mehr als nur ein Ort zum Übernachten – sie sind Ausdruck und Spiegel der Viertel, zu denen sie gehören. Im Herzen jedes Standorts befindet sich die Pentalounge – eine Kombination aus Bar, Café und Rezeption – ein Wohnzimmer und ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt. *Come as a stranger - leave as a friend.*