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DIS AG Germany

Head of Customer Service (m/w/d)

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie möchten Ihre bisherigen Erfahrungen als Teamleiter /Head of
  • Customer Serivce einbringen und suchen nach einer spannenden neuen
  • Aufgabe? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance! Für unseren Kunden mit
  • Sitz in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head
  • of Customer Service(m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. Wir
  • freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen! Ihre Aufgaben
  • Operative Steuerung des Customer Service Teams DACH mit Fokus auf
  • Ausbau, Effizienz und Servicequalität Sie treffen fundierte
  • Entscheidungen auf Basis von Daten und Analysen. Sie eeiterentwickln
  • die Prozesse, Strukture und Systeme. Verständnis für Customer
  • Experience. Sie treiben Transformationen voran, etablieren Best
  • Practices und überzeugen durch eine analytische, datengetriebene
  • Arbeitsweise. Ihr Profil Sie bringen bereits mehrjährige
  • Berufserfahrung als Führungskraft mit Sie treffen Entscheidungen und
  • haben eine analytische Arbeitsweise Interesse für das Thema
  • AI-gestützte Customer-Service-Lösungen Ihre Vorteile Attraktives
  • Fixgehalt Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Social Events Ein
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Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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