Host

Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits

Job Description:

Als Host hat man den ersten Kontakt mit all unseren Gästen , weshalb es unerlässlich ist, einen positiven ersten Eindruck direkt an der Eingangstür zu vermitteln. Der Host ist jeder der unsere Gäste begrüßt, diese zum Tisch begleitet oder über das Pagersystem benachrichtig. Zusätzlich bist Du I bist Du der Reiseleiter, Entertainer, Entscheidungshelfer, Memorabilia Experte und Musiker (zumindest im Herzen).

Grundaufgaben eines Hard Rock Café Hosts beinhalten:

Öffnen von Türen, wo nötig

Willkommen heissen und Danken der Gäste

Beantworten von Fragen – korrekt and höflich

Sicherstellen eines organisierten und sauberen Wartebereichs

Beantworten von Telefonanrufen

Gästen den Weg zu verschiedenen Bereichen des Restaurants erklären

Aufrechterhalten der Sicherheit von Mitarebeitern, Gästen und VIPs

Unterstützen der Server, Busser und Manager

Auf- und Abbau des Arbeitsplatzes, Zusatzaufgaben – Säubern von Scheiben, Polieren von Metall, Fegen und Staubsaugen des Bodens, Reinigen der Speisekartens, Überprüfung der Gäste Toiletten, etc.

Sicherstellen der Zufriedenheit aller Gäste

Kreation von unvergesslichen Hard Rock Café Erlebnissen

Betreuen von Gästen nach Hard Rock Motto

Vorraussetzungen beinhalten:

Durchführen von Aufgaben die das Bücken, Beugen, Heben und Stehen für lange Zeiträume erfordern

Gepflegtes Äusseres

Einhalten von Uniform Richtlinien

Ausführen von Sicherheits- und Hygienestadarts

Abfall Rycycling, wo auch immer möglich

Ruhiges Verhalten und behalten der Übersicht in einer hektischen Umgebung

Ein hohes Maß and Organisation, Liebe zum Detail und Dringlichkeitsgefühl

Eine positive und offenes Verhalten gegenüber Gästen und Kollegen

Einhalten der 5 HRC Grundwerte und des Leitbildes

Dieses Café trainiert Hosts möglicherweise auch als RSA (Rock Shop Verkäufer). Bitte schauen Sie sich auch die RSA Stellenbeschreibung an